to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Big King Siparişi İçin Geri Ödeme Ve Destek Talebi
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Taşdelen şubesinden Big King 3’lü menü siparişi verdim. Siparişim eksik getirildi ve ödediğim ücrete karşılık tam hizmet alamadım.
Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak “firma ile iletişime geçin” kısmında verilen telefon numarası kullanılmıyor, hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Uygulama içinden de destek almaya çalıştım fakat yine sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 945 TL olarak yaptım. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için, öncelikli olarak Yemeksepeti’nin eksik gelen siparişimin ücret iadesini ya da eksik ürünün telafisini sağlamasını ve tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
