to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #bh10-hqxu numaralı siparişi verdim. 350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım, ancak siparişim eksik teslim edildi.
Eksik ürünler için restorana ulaşmak istediğimde, Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı telefon numarasının hatalı olduğunu gördüm. Bu nedenle restorana ulaşamadım ve durumu canlı desteğe bildirdim. Canlı destekle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmedi, "Yapacak bir şey yok." denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sistemde restoranın telefon bilgisinin yanlış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik ürünler için ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili restoranın iletişim bilgilerinin düzeltilmesini ve bu tür durumlarda canlı desteğin gerçekten çözüm üretecek şekilde yetkilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Chicken Big King burger gelmedi. Hata olabilir ama neden hata giderilmek istenmiyor. Yemek Sepeti sipariş doğru gelene kadar vermesin parayı, amaç bu değil miydi
20.10.2025 tarihinde saat 13:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #rkyj-y18n numaralı ve toplam 606₺ tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişimdeki menü eksik olarak teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Eksik ürünle ilgili ola...
Bugün saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde siparişin teslim e...
03.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den King Chicken siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için uygulamanın yardım merkeziyle iletişime geçtim. Sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirterek 500 TL tutarında iadenin kartıma yansıyacağını söylediler. Ancak, aradan g...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #p2ga-7mwn numaralı siparişimde hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger eksikti ve bu durum sıkça yaşanıyor; neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da ürünler yanık oluyor. Eks...
Yorumlar