to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Köfte İçin İade Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim eksik geldi. Ödemeyi nakit olarak toplam 975 TL şeklinde peşin yaptım, ancak 3 adet içli köfte siparişim teslimatta yoktu.
Eksik gelen ürünler için hem Köfteci Yusuf’a ulaştım hem de Yemeksepeti üzerinden muhatap bulmaya çalıştım. Köfteci Yusuf tarafı Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı, Yemeksepeti için verilen numara da yanlış olduğu için kimseye ulaşamadım. Sonuç olarak yemediğim ürünlerin de parasını ödemiş oldum ve mağdur edildim.
Eksik gelen 3 adet içli köftenin ücretinin, fişim de mevcut olduğundan, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
13.02.2026 tarihinde saat 16.16’da Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde 3 adet işli köfte eksik geldi. Ödemeyi nakit olarak, toplam 975 TL şeklinde peşin yaptım ve eksik gelen ürünlerin de parasını ödemiş oldum.
Eksik ürünlerle ilgili olarak şubeyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak yönlendirdikleri numara hatalı olduğu için muhatap bulamıyorum ve sorunumu kimseye iletemiyorum.
Eksik gelen 3 adet işli köftenin ücretinin tamamının, ödediğim şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler para iadesi yapıldı
