Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Burger Teslimatı Ve Saygısız Canlı Destek

profile
22 Ocak 22:25
181

20.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdik. Ödemenin içinde 3 adet burger ücreti alınmasına rağmen, paketten yalnızca 2 adet burger çıktı ve sipariş eksik teslim edildi.

Bu sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştık. S****** isimli temsilci, sorunumuzu çözmek yerine emoji gönderip görüşmeyi sonlandırdı. Müşteriyle bu şekilde alay eder gibi bir yaklaşım sergilenmesi, yaşadığımız mağduriyeti daha da arttırdı. Restoranı aradığımızda ise “mesai saatlerinde arayın” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte hem eksik ürünle mağdur edildik hem de destek hattından ciddiye alınmadığımızı hissettik. 0501********91 numaralı telefona kayıtlı Yemeksepeti hesabı üzerinden verilen bu sipariş için eksik burger ücretimizin iadesini veya ürünün telafisini ve ayrıca canlı destek tarafındaki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-burger-teslimati-ve-saygisiz-canli-destek-1.jpg
23 Ocak 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gelen Big King Siparişi İçin Geri Ödeme Ve Destek Talebi

profile
15 Ocak 19:34
194

Eksik Ve Yanlış Siparişe 467 TL Ödedim, Ne Yemeksepeti'ne Ne De Restorana Ulaşabildim

profile
20 Aralık 2025 20:37
129
eksik-ve-yanlis-siparise-467-tl-odedim-ne-yemeksepetine-ne-de-restorana-ulasabildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri