Kupon Hatası Nedeniyle Çift Çekim Ve 120 TL İadesi Talebi

Kalebet hesabımda 60 liralık kupon yapmaya çalıştığım sırada sistem kupon oynanmadı şeklinde hata verdi ve kuponun hiç oynanmadığını düşündüm. Ancak kısa süre sonra bakiyemi kontrol ettiğimde, sanki işlem iki kez yapılmış gibi hesabımdan toplam 120 lira çekildiğini gördüm. Buna rağmen ne kupon geçmişimde ne de başka herhangi bir bölümde bu kuponlara ait bir kayıt bulunmuyor, yani hem kuponlar görünmüyor hem de param sistemde yok gibi duruyor.

Tek bir kupon denemesinde hem hata almam hem de iki katı tutarın bakiyemden çekilmesine rağmen ortada herhangi bir kupon bulunmaması beni mağdur etti. Kalebet hesabımdan hatalı şekilde çekilen toplam 120 liranın incelenerek görünmeyen ve fiilen oynanmayan bu kuponlar için en kısa sürede eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.