Kırılan Telefon Nedeniyle Gmail Hesabına Erişememe Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Google’a bağlı Gmail hesabımı yeni aldığım Android telefonumda bir türlü kurtaramıyorum. Asıl kullandığım önceki telefonum dün kırıldı ve o telefonda Gmail hesabım açık durumdaydı. Yeni aldığım telefona sim kartımı taktım, önce telefonuma SMS doğrulama kodu bir süre hiç gelmedi, daha sonra gelmeye başladı. Bu aşamayı geçmeme rağmen bu kez de hesabıma giriş için tekrar Gmail hesabıma gönderilen ek bir güvenlik kodu isteniyor.

Eski telefonum tamamen kullanılamaz halde olduğu için o Gmail hesabına giden kodu hiçbir şekilde göremiyorum ve bu nedenle kendi hesabıma erişemiyorum. Hesap kurtarma adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli kırılan telefonumdaki hesaba kod göndererek beni kilitliyor, alternatif bir doğrulama yolu sunmuyor.

Ayrıca son dönemde çok fazla giriş denemesi yaptığım için artık yeniden denememe de izin verilmiyor. Ekranda hesabın tam olarak bana ait olduğuna emin olmadıkları, bu yüzden daha fazla soru yanıtlamam gerektiği yazıyor. Hesap tamamen bana ait olmasına rağmen bu soruları yanıtlayarak da ilerleyemiyorum ve hesabımı tekrar açamıyorum.

Bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabileceğim başka yollarla, örneğin yalnızca telefon numarama SMS göndermeniz veya kimlik doğrulaması gibi ek bir yöntemle hesabımı tekrar kullanıma açmanızı istiyorum. Eski telefonuma ulaşma imkanım olmadığı için, lütfen güvenlik doğrulamasını kırılan cihaza bağlı olmadan yapabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.