to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş İçecekler Ve Islak Paket Şikayeti
9 Haziran 2026 tarihinde saat 12:52 civarında İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte aldığım iki kolanın ikisi de dökülmüş halde geldi. İçeceklerin bulunduğu paket tamamen ıslanmıştı, hatta yemeklerimin olduğu paket bile çok ıslaktı. Bu yüzden içecekleri tüketemedim ve siparişimden tam olarak faydalanamadım.
Yaşadığım durumun ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden taleplerim kısmından durumu iletmek için yazı yazdım ancak talebim uygulamada bile görünmüyor. Ne siparişimle ilgili bir geri dönüş alabildim ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuldu.
Hem dökülmüş ve tüketilemeyen içeceklerimin bedelinin iadesini hem de bu tür bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
