Denizbank Kartımdan İzinsiz Mokaun Yemeksepeti İşlemleri Ve İade Talebi

Bugün Denizbank’a ait banka kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, “Mokaun Yemeksepeti” adına bilgim ve onayım dışında birçok işlem yapıldığını fark ettim. 3 Mayıs’tan bugüne kadar kartımdan toplam 4 kez izinsiz para çekimi yapılmış ve bu çekimlerin toplam tutarı 1.621,22 TL olmuştur. Ayrıca 18 Haziran tarihinde hesabıma 162 TL tutarında bir para girişi de görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış, bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir.

Yemeksepeti ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım ve bu nedenle doğrudan destek alamadım. Kart hareketlerinde görünen bu “Mokaun Yemeksepeti” ibaresiyle ilgili ne olduğunu, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığını bilmek istiyorum. Kartımın son dört hanesi 2585 olup, yaşadığım yer Sakarya ili Hendek ilçesidir.

Yemeksepeti’nin, Denizbank banka kartımdan yapılan bu izinsiz işlemleri acilen inceleyerek 1.621,22 TL tutarındaki tüm bilgim dışı çekimlerin iadesini sağlamasını, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve bu “Mokaun Yemeksepeti” hareketlerinin ne olduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.