Sipariş İptalinde Sistem Engeli Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti Teşekkür ederim"
4 Nisan Cumartesi günü saat 18.07’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan verdiğim sipariş için “öncelikli” te...slimata ekstra ücret ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Sipariş sürecinde defalarca iptal talebinde bulundum ancak telef
4 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 18:50’de sipariş verdim. Siparişin daha erken gelmes...i için ayrıca hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip yaklaşık 100 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen sistem, teslimat saatini 20:00 olarak gösterdi ve bu saat dahi kesin olmadığı gibi
Yemeksepeti üzerinden Meşhur Gazi Pilavcısı’ndan bugün saat 19.40 civarında sipariş verdim. Siparişin başlığında ve foto...ğrafında açıkça haşlanmış tavuklu pilav görünmesine rağmen, elime ulaşan ürün tavada pişirilmiş tavuk ve pilav olarak geldi. Siparişi teslim alalı yaklaşık 10 dakika olmasına rağm
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
4 Nisan 2026 tarihinde saat 15.06’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’nd...an verdiğim #bzj8-2614-0yzc numaralı siparişimde, kurye bina önüne geldiğin
4 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den online ödeme ile yaklaşık 350 TL tutar...ında Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek Big King yerine King Chicken gönderildi. Siparişin yanlış gelmesinin ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleri
4.03.2026 tarihinde saat 22.21’de Çorum merkezdeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 350 TL’lik sipa...riş verdim. Siparişimde soğan halkası söylemiştim ancak hiç gelmedi, ayrıca özellikle seçtiğim ketçap, mayonez ve ranch sosların hiçbiri pakete konmamıştı. Dört adet dondurma sipar
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yaptığım #rlma-...2614-rwbh numaralı siparişim 1 buçuk saattir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bana ulaşmadı. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bi
03.04.2026 tarihinde saat 19.42’de Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Tepebaşı... Yenibağlar Mah. Akıcı Sokak adresine “Kızgın Tavuk” isimli restorandan onl
03.04.2026 tarihinde saat 21.28 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verirken ödeme yöntemi olarak özelli...kle Setcard’ı seçtim. Buna rağmen nasıl oluyorsa ödeme Setcard’dan değil, doğrudan banka hesabımdan çekildi. Eğer banka hesabımdan ödemek isteseydim zaten ödeme yöntemi olarak bank
03.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum Göksel Tantuni isimli restorandan VakıfBank b...anka kartımla 699,50 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle siparişim iptal olmasına rağmen, banka hesabımdan ücret tahsil edildi. Yaşadığım bu sorunu ilk ke
Yemeksepeti’ne 3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50 civarında ilk kez üye oldum. Yeni üyelere özel “merhaba” kuponunun, 350... TL ve üzeri siparişlerde 250 TL indirim sağladığını gördüğüm için kullanmak istedim. Ancak kuponu uyguladığımda “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçe
03.04 tarihinde saat 18:31’de Yemeksepeti üzerinden Sbaroo adlı restorandan #ghvr-2614-64a0 numaralı siparişi verdim. Ar...adan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden siparişi iptal de edemiyorum. Uygulamada ne canlı destek hattına ulaşabi
3 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Kova menü sipariş... ettim, içerisinde tenders ve nugget olması gerekirken sadece patates gönderildi. Bu sipariş için 680 TL ödedim. Sipariş kodum bex3-2614-hc2y, teslimat ise Diyarbakır’daki Popeyes
03.04.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte gelen acılı kanatların bi...r tanesini yedikten sonra ürünün üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından son derece rahatsız ediciydi. Olayın hemen ardından ne Y


Dün akşam saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ancak iadem kredi kart...ıma yapılmak yerine, benim bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan bakiyeme aktarılmış. Uygulamada bu durumla ilgili hiçbir net bilgilendirme almadım ve şu an 300 TL tutarındak
2 Nisan gecesi saat 23.32’de İstanbul Şişli ’deki adresime Yemeksepeti üzerinden Kebo adlı restorandan sipariş verdim. T...eslimat bilgisi ekranımda siparişin teslim edildiği görünüyor ancak ben özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kapıya gelen herhangi bir ürün olmadı. Durumu hemen
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 00:16 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bi...r siparişte Joker indirimi uygulanmadan ücret kesildi. Sipariş ekranında ya
Bugün saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 360 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim.... Ödeme kartımdan çekildi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak canlı destek siparişin teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılm
02.04.2026 tarihinde saat 14.45'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Keçiören Ovacık şubesinden verdiğim siparişim... yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuştu, patatesler sünger gibi olmuş, yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Bu süreçte Ye
Bugün saat 15.00'de suları Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 6...00 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla onayladığım bu siparişi hem
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık iki saat önce online ödeme i...le bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 410 TL olarak gerçekleştirdim
2 Nisan günü saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Nata Vega şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca sip...arişim bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için canlı desteğe yazdım ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre sonra tekrar kontrol ett
02 Nisan tarihinde saat 17:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada yarım saatte teslimat ...yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikmenin üzerine uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98