to read complaints and reviews, or file yours.İş yerinde olduğum için 7 yaşındaki kızım evde aç kalmasın diye 12.05.2016 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada sipariş üç saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, iptal etme seçeneği sunulmadı ve daha sonra sipariş hiç teslim
12 Mayıs Salı günü saat 18:18’de Yemeksepeti üzerinden Matryoshka Cafe’den verdiğim sipariş, üzerinden uzun bir süre geç...mesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #fgn1-2620-kkzu’dur. Restor
10.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Java Chip Frappuccino siparişi verd...im. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve tam 1 saat 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı takip ekranına baktığımda, kurye
12.05.2026 tarihinde saat 17.14’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası l4HP-2620-ci2y olan siparişimin iptalini y...apmak istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği çıkmadığı için siparişimi iptal edemedim. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı
"Teşekkürler"
"Kuponum tanımlandı teşekkür ederim. Ama keşke uygulamada canlı yardım olsa müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil."
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:11’de Yemeksepeti üzerinden Subway Nişantaşı şubesinden bir sipariş verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak iş
Bugün saat 12:36’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte tek bir ürün söyledim. Ancak restoran, bekl...ediğim ürün ellerinde olmadığı için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve onayımı almadan keyfi olarak bambaşka bir ürün gönderdi. Benim seçmediğim ve istemediğim bir ürünü
11.05.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.904,99 TL tutarında verdiğim bir siparişin ipta...li sonrasında iade sürecinde sorun yaşadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de aynı şekilde banka hesabıma yapılmasını beklerken, tutarın hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti
"Teşekkürler sorun çözüldü ücret iade edildi"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Yiğit Pastanesi’nden yaklaşık 181 TL tutarında ...pasta siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık yarım saat önce yapıl
Yemeksepeti üzerinden 13.17’de bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim ed...ileceği yazıyordu, yani en geç 13.42–13.52 arasında elimde olması gerekiyordu. Ben de planlamamı bu süreye göre yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim h
Yemeksepeti Pro üyesi olmama rağmen, bugün saat 13:15 civarında mobil uygulama üzerinden verdiğim bir siparişte, daha üz...erinden 1 saniye bile geçmeden siparişimde iptal veya değişiklik yapma imkanı bulamadım. Yanlışlıkla sipariş verdiğinizde ya da yanlış adrese sipariş girdiğinizde sistem hiçbir şek
12 Mayıs saat 11.57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Natoyolu Starbuc...ks şubesinden verdiğim dwqb-2620-hu7X sipariş numaralı siparişim 1 saati ge
"Ödeme yöntemime iade gerçekleştirildi teşekkür ederim. Ancak canlı destekte sürekli otomatik mesajlar aldığım için 1,5 saat kaybettim."
12 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Chef Pilav adlı re...storandan #b8un-2620-lpgb numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edil
11 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasındaki hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, benim hiçbir onayım olmadan Pope...yes üzerinden iki ayrı sipariş verilmiş ve 15:23 ile 15:24 saatlerinde toplam 1910 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemler sırasında hem banka kartımdan hem de Paycell kartımda
12 Mayıs saat 10.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sepetimde daha önce bir kere sipar...iş verip hiç beğenmediğim, tadını kötü bulduğum burger ürününün kayıtlı kaldığını fark etmeden siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğunu anlar anlamaz, anında iptal etmek istedim v
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eks...ik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretleme
11.05.2026 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden son paramla, sistemde açık görünen Saloon Burger isimli restorandan 2...84 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda restoran açıktı, ardından uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazısı çıktı ve bu ifade yaklaşık 2 saat boyunca ekranda kaldı.
Bugün saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim... edilmedi, yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu süreçte canlı desteğe de ulaşamadım, hiçbir açıklama yapılmadı. Hem yem
"İlginiz için teşekkür ederim"
11 Mayıs 2026 günü saat 20.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Doğ...an Pastanesi’nden “Dubai mag” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim elime u
10.05.2026 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldı. Şahsıma ait adresime onli...ne ödemeli bir sipariş verilip ardından iptal edilmiş. Hesabımı kontrol ettiğimde, kayıtlı adres bilgilerimde bana ait olmayan bir adres ve telefon numarasının da eklenmiş olduğunu
10 Mayıs gecesi saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sistemde “10 May 22:15’te teslim edildi” görünen ...mzxs-2619-1fkf numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen kapıma gelen herhangi bir kurye ya da paket olmadı. So
11.05.2026 tarihinde saat 15:42’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan #njl4-2620-8biy numaralı ve 289 TL tutarında...ki siparişi Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’deki adresime verdim. Sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ben 9 numaralı dükkânda bulunu
11.05.2026 tarihinde saat 15:47’de Van’daki Baydöner’den Yemeksepeti üzerinden 1 porsiyon iskender siparişi verdim. Gele...n ürün hem soğuktu hem de bayat ve beklemiş gibi bir görüntüsü ve tadı vardı, bu nedenle ürünlere hiç dokunmadan olduğu gibi bıraktım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
