İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Ve Müşteri Desteği Yok
02.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.63...3,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine r
02.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.63...3,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine r
"Teşekkürler"
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:11’de Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chi...cken restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram v5sy-2622-yspq. Siparişi
01.06.2026 tarihinde saat 17:41 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım dışında bir yemek siparişi verilmiş ve ...kart bilgilerim izinsiz kullanılarak 833 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu siparişi benim vermediğim açık olmasına rağmen, kimin adına ve hangi bilgilerle oluşturulduğunu
"Sıkıntım giderildi"
01.06.2026 tarihinde saat 17:02’de Enpara hesabımdan, haberim ve onayım olm...adan “Yemeksepeti İstanbul” adına 149,99 TL tutarında otomatik bir çekim ge
27 Mayıs saat 22:56’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman evleri, Dolphin AVM civarındaki domino’s pizza şubesinden, #...z001-2622-1oa3 numaralı siparişi verdim. Verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmediği için hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de ca
1 Haziran’da saat 15.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerjiii restoranından #bs5l-2623-8864 numaralı siparişi verdim.... Uygulamada siparişimle ilgili aynı anda birden fazla ve birbiriyle çelişen bilgi görünüyor; bir ekranda sipariş iptal edildi yazarken başka bir yerde hazırlanıyor, başka bir yerd
29.05.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kuryenin davranışı nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye teslim noktasına geldiğinde telefonumu sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, ardından tekrar motoruna binip uzaklaştı. Kısa bir süre sonra
Yaklaşık son iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim her yemek siparişinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulamada sipa...riş süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim çoğu zaman 2 saate yakın sürede geliyor; bazı siparişlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor.
1 Haziran gecesi saat 02:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada tahmini... teslimat süresi 02:45 – 03:05 arası görünüyordu. Saat 03:00’ü geçti, sipariş ortada yoktu ve bu kez tahmini geliş saati 03:55 – 04:05 aralığına çekildi. Bu kadar gecikme olacağın
1 Haziran 2026 tarihinde saat 00:08’de Yemeksepeti üzerinden Kırklareli’indeki Memolife restoranından yaklaşık 270 TL tu...tarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslim süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen saat 01:16 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin
31 Mayıs saat 18.29’da Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 19.10–19.35 ar...asında teslim edileceği yazıyordu. Buna göre evde bekledim, başka bir yerden de sipariş vermedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, teslimat süresi de geçtikten sonra, 1
Yemeksepeti üzerinden Burger adlı restorandan verdiğim siparişler neredeyse her seferinde en az 1–1,5 saat gecikmeli gel...iyor. Bugün de yaklaşık bir saat önce verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Yaşadığım gecikmeler sırasında uygulama üzerinden müşteri temsi
30 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sultangazi’deki Cousin Burger şubesinden sipariş verdim. Sipa...rişimde içecek olarak seçtiğim kola teslimat sırasında getirilmedi. Kuryeye durumu söylediğimde, canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti ancak uygulama üzerinden canlı desteğe h
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega bölgesindeki Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra siparişim, uygulamada “hava muhalefeti nedeniyle iptal” açıklamasıyla iptal edildi. Ancak iptal bildiriminin geldiği saat 11.46 civarında ha

31 Mayıs Pazar gecesi saat 00.45’te Yemeksepeti üzerinden Hiroshi Sushi’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 55 dakika... sonra, saat 01.40’ta teslim edildi. Hem geç geldi hem de sushi siparişi için temel sayılabilecek birçok ürün eksikti. Sushilerin yanında gelmesi gereken soya sosu, turşu, Wasabi
30.05.2026 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yüzüncüyıl şubesinden vermiş olduğum k0uk-2622-rOpf num...aralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet Nogger Mini sandviç tarafıma hiç getirilmedi. Sipariş şube tarafından teslim edildiği için sistemde teslimat günce
30.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arsemia Çiğköfte’den Mega çiğköfte dürüm 140 gr siparişi... verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden 112 TL olarak gerçekleştirdim. Yemeksepeti yardım merkezinde siparişimin işletme tarafından iptal edildiği ve ücretin cüzdanıma iad
Yemeksepeti'nden söylediğim siparişim 70 dakika boyunca teslim edilmedi. Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak istediğimde u...laşamadım; destek butonu çıkmıyor, yardım talebi oluşturamıyorsun. Siparişi iptal etmek istediğimde restorana ulaşmam isteniyor, fakat zaten restoran aramaları açmıyor. 1 saat geçt
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:36’da Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House Çanakkale şubesinden verdiğim sipariş yakla...şık 1 saate yakın gecikmeyle teslim edildi. Sipariş geldiğinde ise yemeğim dökülmüş, dağılmış ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin telefon n




30 Mayıs akşamı, Yemeksepeti üzerinden “Pilavcı Yakup” isimli restorandan, yaklaşık saat 18.10 civarında bir sipariş ver...dim ve bu sipariş için 207 TL ödedim. Gelen pilav çok kötü ve ağır kokuyordu; bozuk olduğunu düşündüğüm için ürünü kesinlikle tüketemedim. Yurtta kaldığım için ürünü uzun süre muha
"Ücret iadem yapıldı"
30.05.2026 tarihinde saat 11:37’de Yemeksepeti üzerinden Kekik Döner & Kebap restoranından online ödeme ile sipariş verd...ik. Uygulamada restoran açık olarak görünüyordu ve siparişimiz onaylandı. Sipariş uzun süre gelmeyince restoranı aradığımızda, bize restoranın kapalı olduğu ve bir şey yapamayacak

30 Mayıs 2026 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kurye gönderilmediği için çok gecikti ve... bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ücretim hesap kartıma/kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma 884 TL olarak yük
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce vermiş olduğum sipariş, kredi kartımda hiçbir sorun o...lmamasına rağmen keyfi bir şekilde iptal edildi. Siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamadan duruma baktığımda “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98