to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin İadesi Talebi
31 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 610 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kurye beni aramadı ve kurye numarasının da bilerek yanlış girildiğini düşünüyorum.
Aynı adresten daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdim, hepsi doğru şekilde ulaştı. Buna rağmen bu siparişle ilgili Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde adresimin yanlış olduğu söylenerek sorun çözüme kavuşturulmadı ve ödeme iadem yapılmadı.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişimin “teslim edildi” görünmesi ve buna rağmen iade yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 610 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
