to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carl’s Jr. Restoranından yemek siparişi verdim. Uzun sür...e boyunca siparişim uygulamada “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, yaklaşık 1,5 saat boyunca ne bir ilerleme ne de bilgilendirme oldu. Daha sonra siparişin yola çıktığını gördüm ancak
Yemeksepeti Pro’ya yaklaşık 1.400 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğim 505***1921 numaralı telefon ile ka...yıtlı. Ancak ilk ay bittikten sonra yenilenmesi gereken Pro kuponlarım yenilenmedi ve uygulamada bu avantajlardan faydalanamıyorum. Pro aboneliği satın alırken müşteri hizmetlerin
1 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipa...rişte ciddi bir teslimat hatası yaşadım. Siparişimde 2 adet kuru erik istem
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi unuttuğum için giriş sıras...ında telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak unuttuğum e‑posta adresime doğrulama kodu göndermek istiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte karşım
8 Haziran günü saat 16.00–17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir hamburgerciden menü siparişi verdim. Siparişim geldi...ğinde menünün içinde yer alması gereken patates tamamen eksikti. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe yazıp durumu bildirdim ve eksik ürün için para iadesi talep ettim.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ürünler eksik geldiği için, durumu fotoğrafla da belgeleyerek 169 TL tutarı...ndaki eksik kısım için ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bugün saat 15.50 civarında görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi dikkate almak yerine adeta b
Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan birden fazla kez sorun yaşamama rağmen herhangi bir şekilde canlı müşteri hizmeti...ne ulaşamıyorum. Yaklaşık iki ay önce verdiğim siparişimde ürünler eksik gelmişti. Bugün ise yine aynı restorandan verdiğim siparişi, restoranın çok yakınımda olmasına rağmen bir b
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #eo73-2619-yowl numaralı bir sipariş verdim. Uy...gulamada siparişin 20–35 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, tahmini teslimat saati 21:20 olarak görünüyordu ve saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor
02.05.2026 tarihinde saat 00.19’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan çorba ve çift katlı hamburger menü siparişi ver...dim. Toplam 467,49 TL ödedim ve ayrıca elimde bulunan 200 TL’lik kuponu da sistemde kullanamadım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip uygulama üzeri
28.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Annina Ruka adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada sipariş...imin 19:20’de teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden neredeyse 1 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu, siparişimi iptal edemedim ve muhatap da bulamad
11.03.2026 tarihinde saat 15:36:17’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kapıda kredi kartı ile ödediğim, ovpz-2611-litre...0c numaralı siparişime ait faturaya gider göstermek amacıyla ihtiyaç duymama rağmen, bir türlü faturama erişemiyorum. Kurye, faturayı sistem üzerinden alabileceğimi söylemesine rağ
Yemeksepetin’den Coni Co restoranından burger sipariş ettim. Bir buçuk saatte geldi ve geldiğinde tüm siparişim buz gibi...ydi, hiç birini yiyemedim. Paramın iadesini talep etmek için Yemeksepeti mobil aplikasyon üstünden müşteri hizmetlerine bağlandım. Bağlanırken önce bir 1 saat bekletip bağlamadıla
"Detaylı ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
15 Şubat saat 20.23’te Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sandviç si...parişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Restoran evime oldukça yakın olması
"Teşekkürler."
12.02.2026 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 2–3 saat boyunca canlı destek üzerinden defalarca “siparişim gelmed
"Sorunun çözümü için Yemeksepeti'ne teşekkür ederim:)"
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çorba Zamanı isimli restorandan sipariş verdik.... Siparişten sonra 1 saatten fazla bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişimiz iptal edildi. Bu süreçte Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamadık. Canlı bir muhatap
Yemeksepeti hesabımda kampanya kapsamında tanımlı, hepsi aktif ve tarihleri geçerli görünen birçok kupon bulunuyor; anca...k uygulamada “kullanılacak restoran yok” hatası nedeniyle bu kuponların hiçbirini kullanamıyorum. Sistem kuponları geçerli ve aktif gösteriyor, ama kupon geçerli bir restoran seçme
Yemeksepeti üzerinden 02.36 civarında Serdar G** adına online ödeme ile bir sipariş verdim, ancak daha sonra restoranın ...kapalı olduğunu öğrendim. Restoran kapalı olduğu için siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak
10 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale’den füme kaburgalı pizza siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat 30 d...akika sonra teslim edildi. Ancak gelen pizza ciddi derecede yanmıştı, hamuru ve kenarları kömürleşmiş durumdaydı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti
"YemekSepetin'den bana ulaşan ve gerekli bilgilendirmeyi, desteği sağlayan Bora Bey'e teşekkürler."
05 Ocak 2026 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Case Napoli Pizz...a Rize şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişlerimden biri Danaman Pizza
09.01.2026 tarihinde saat 11:35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cgud-nl9X numaralı siparişim hiçbir şekild...e tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişin teslim edilmiş gibi görünmesine ve süreç kapanmış olmasına rağmen ben ürünü hiç almadım. Bu sipariş için 432 T
"Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
