to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarihi Karaköy Börekçisi’nden iki adet açma ve börek siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra açmaların tükendiği söylenerek sadece börekler bırakıldı, açma siparişim iptal edildi ve bana eksik bir siparişi kabul etmem beklendi. Ailecek yiyeceğimiz için siparişin tamamı önemliydi ve iki açmanın yerine başka bir yerden sipariş verme şansım da kalmamıştı.
Bu nedenle siparişin tamamını iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal hakkı tanınmadı. Üstelik Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda, 09.45’te aramama rağmen hattın 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet verdiği yazmasına karşın telefonun kapalı olduğunu belirten bir sistemle karşılaştım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Önceden online olarak kredi kartımla ödediğim yaklaşık 320 TL tutarındaki bu siparişin, eksik ürün ve iletişim kurulamaması nedeniyle hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yarım ve mağdur edici bir siparişi kabul etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle adrese getirildiği için, bu kadar gecikmeyi kabul etmeyerek yemeği teslim almadan geri gönderdim. ...
15 Şubat 2026 sabahı Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden #zxop-148t numaralı siparişi verdim. Sipariş saat 08.40’ta alındı, saat 09.40 olmasına rağmen hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir ye...
29.03.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti’nin kurye hizmetini kullanan bir restorandan sipariş verdim. Siparişim eksik geldi, özellikle 100 TL tutarındaki su böreği gönderilmedi. Restoranı aradığımda ürünün unutulduğunu, istersem iptal edebileceklerini söylediler; ...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
Yorumlar