to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 20 Nisan ve 25 Nisan tarihlerinde iki ayrı siparişimde, toplam 695,50 TL tutarında ürün için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bu iki siparişime ait ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım #X1co-2617-bxi7 ve #g7GS-2617-gy40’tır.
Teslim edilmeyen ürünler için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Yardım menüsünden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda “daha sonra tekrar bağlanın” denilerek geçiştirildim. Kısa bir süre sonra ise uygulamadaki canlı desteğe bağlanma seçeneği tamamen devre dışı kaldı ve şu an hiçbir şekilde canlı desteğe tekrar bağlanamıyorum.
Hem parasını ödediğim ürünleri teslim alamadım hem de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Ödenen 695,50 TL tutarın teslim edilmeyen siparişlerime istinaden tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden dün (pazar günü) saat 14.53’te bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden yardım talebi açtım, bana yoğunluk olduğu ve gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak bir saat sonra tek...
9 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan saat 14.32’de sipariş verdim. Saat 15.05 olduğunda siparişimin durumunu öğrenmek için restoranı aradığımda, sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Uygulama üzerinden iptal seçeneğine defalarca tıklamama rağmen iptal işle...
07.01.2026 tarihinde saat 11:05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #t2f2-iknb numaralı ve 289 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor, sipariş detayında ise “iptal” ibaresi yer alıyor. Bu çeliş...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
25 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar bölgesinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş tamamlanmış gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama ra...
Yorumlar