Maxi Cosi Leona 2 Ön Tekerlek Çatlaması Ve Yedek Parça Teminindeki Sürekli Gecikme

Hepsiburada üzerinden Atta Bebek satıcısından Maxi Cosi Leona 2 bebek arabasını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Yaklaşık 15.10.2026 tarihinde ön tekerlek yamuldu ve arabayı sürmek oldukça zorlaştı. Küçük bir bebekle bu şekilde kullanmak hem çok zor hem de güven verici değil.

Sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde bana ön tekerlek göndereceklerini, ancak stokta olmadığını ve geçen ayın sonunda stoklara gireceğini söylediler. Ay sonunda tekrar sorduğumda bu kez de sonraki aya kaldığını, henüz gelmediğini belirttiler. Her seferinde tarih erteleniyor ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuyor. Yurt dışı stoklarına baktığımda ise tekerlek setlerinin mevcut olduğunu görüyorum.

Uzun süredir bu sorunu yaşamama ve yedek parça bir türlü temin edilemediği için mağdur olmama rağmen hâlâ net bir çözüm alamadım. Bu nedenle, bebeğimin güvenliği ve ürünün ayıplı duruma düşmesi sebebiyle bana yeni bir bebek arabası gönderilmesini talep ediyorum.