to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips 5000 Çay Makinesi Cam Demliği İçin Uygun Fiyatlı Yedek Parça Talebi
Philips 5000 Serisi çay makinesini Ağustos 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken üstteki cam demlikte, sap kısmı ile camın birleştiği yerden kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.
Kırılan parçayı değiştirmek için yedek parça araştırdığımda, fiyatların neredeyse yeni bir çay makinesi seviyesinde olduğunu gördüm. Benim firmadan beklentim, sadece cam demlik kısmının makul bir fiyatla, doğrudan Philips tarafından satışının yapılması. Aracılar üzerinden bu kadar yüksek bedeller talep edilmesi hem tüketici açısından mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kullanılabilirliğini ciddi şekilde kısıtlıyor.
Sipariş numaram 4860712597’dir. Kırık demlik kısmının, garanti durumu da dikkate alınarak, uygun fiyatlı yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Abdülrezzak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
