Yataş
Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cevizlidere Yataş şubesinden 1105107704 sipariş numarası ile tek kişilik bir baza satın al...dım. Satın alırken ürünün genelde 30 gün içinde, en geç ise 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak verilen sürenin üzerinden 68 gün
Teslim Edilmemiş Yatak İçin Yanlış Teslim Bilgisi Ve İade İşlemi Gerçekleşmemesi
30.11.2025 tarihinde Yataş internet sitesi üzerinden spinal Support Classic yatak satın aldım. Ürün kargoya verildikten ...sonra kargo firmasıyla görüşerek yatağın eve gelmemesini, iade edilmesini talep ettim ve bu talebim kabul edildi. Ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmi
Yataş'tan İade Edilen Ödeme Hesaba Yansımıyor
Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım çift kişilik battaniyeyi iade ettim ancak ürün bedeli hâlâ kredi kartıma yatı...rılmadı. Ürünü 17 Aralık’ta gönderdim ve 18 Aralık’ta firmaya ulaştı, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yansımadı. Sipariş/işlem numara
İade Talebim Reddedildi Ve Ücret Geri Ödemesi Alınmadı
Yataş’ın online mağazasından uyku pedi, yorgan ve yastık satın aldım. Ürünleri yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim içi...n paketi hiç açmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iad
Yataş Çift Kişilik Yatak Teslimatı Gecikti, Hızlı Çözüm Bekliyoruz
30.11.2005 tarihinde Alibeyköy Enza Home bayisinden Yataş marka çift kişilik yatak satın aldım. Ürün için 27.490 TL ödem...eyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2500001204’tür. Bugün 04.01.2025 tarihi olmasına ra
Kırık Yatak Teslimatı Ve Gecikmiş Servis
24.12.2025 tarihinde Yataş’tan aldığım baza, başlık ve yatak kurulum için eve geldi, kurulumu yapan personel sonrasında ...yatakta kırık olduğunu fark ettik. Ürünün daha en baştan kırık çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen ilettim, Kayseri’den servis geleceği söylendi ancak net bir t



Yataş İkiz Bazalı Yatak Kurulmadan Teslim Edildi Ve Çalışanın Saygısız Davranışı
Doğa Lojistik firmasının getirdiği Yataş marka, ikiz bazalı yatak teslimatında ciddi bir saygısızlık ve hizmet kusuru ya...şadım. 02.01.2026 tarihinde İzmir’deki adresime yaklaşık 25.000 TL ödediğim yatak getirildi. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, S*** isimli kurum çalışanı kaba ve kabaday

Satışta Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Fresh Sense Pro Yatağın İadesi Talebi
27.11.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Aysanlar Yataş Bedding mağazasından Fr...esh Sense Pro model yatağı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili
Yataş Ergocoil Infinity Pro Yatağında Kalite Sorunu ve Sağlık Endişesi
İzmir Bozyaka şubenizden Nisan 2025’te teslim edilen Yataş Ergocoil Infinity Pro model yatağı satın aldım. Daha bir yılı... bile dolmadan, hatta ilk üç ay içinde yatakta sararmalar, kumaşta sökülmeler ve ciddi tiftiklenmeler oluştu. Yatıp kalktıkça bu sökülmeler büyüyor ve yatağın kumaşı her geçen gün

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Yataş Yatağı Sistemde Teslim Edilmiş Göstermesiyle Mağduriyet
N11 üzerinden Yataş mağazasından 21 Aralık’ta satın aldığım “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90 × 190 cm” isim...li ürünüm, sistemde Horoz Lojistik tarafından 24 Aralık’ta teslim alınmış ve bugün itibarıyla bana teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm g
Yataş New Lotto Baza Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Kapsamı Dışında
Yataş’tan satın aldığım New Lotto baza, ürünü alıp kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 25–30 Aralık 2025 tarihleri ...arasında kırıldı. Kısa sürede bu şekilde kırılması sebebiyle ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yataş müşteri hizmetlerine başvurdum
Teslim Edilen Yatak Ölçüsü Hatalı, Değişim Talebi
Yataş’tan online olarak 28.12.2025 tarihinde Black Ice model bir yatak siparişi verdim, ürün 02.01.2026 tarihinde 810553...4011 teslimat numarası ile İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime, Ali M**** adına teslim edildi. Ürünün tüm ambalajlarını söküp mevcut yatağımın üzerine koyduğumda, ölçülerin hatal

Yataş Mağazasında Hediye Paketi Yok Ve Değişim Süresi 3 Gün!
Bugün Yataş Güneşli mağazasından 1900 TL tutarında tek kişilik nevresim takımı aldım. Kurumsal bir markadan beklentim, e...n azından basit bir hediye paketi hizmeti sunabilmesiydi ancak ürünü hediye paketi yapamayacaklarını, sadece pazar poşetine koyabileceklerini söylediler. Ayrıca değişim süresinin
Hepsiburada’da Kırık Yatak İadesi İptali Ve Müşteri İhmaline Şikayet
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Yataş markalı üçlü yatak seti siparişi verdim, sipariş numaram 477 094 205 9’dur. Ürü...nler galiba kasım ayında teslim edildi. Kurulumu yapmak için kolileri açtığımızda yataklardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve teslimattan kısa süre sonra hemen iade kaydı oluş




Yataş Bedding Alemdağ Şubesinde Açık Ambalaj Ve Yanıltıcı Beyan
Yataş Bedding Alemdağ Şubesi Yanıltıcı Beyan ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı! 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye S...ütçü İmam Caddesi üzerindeki Yataş Bedding Alemdağ Şubesi’nden 2 adet tek kişilik yorgan, 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet yastık ve 2 adet lastikli çarşaf satın aldım. Ödemeleri

Hepsiburada'dan Alınan Yataş Yastığının Yüksekliği Azaldığı İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Puffy Suprelle 95 Yastık (50X70 cm) modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden b...irini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yastığın yüksekliği %50’den fazla azaldı. Yastığı sürekli kabartmama rağmen eski formuna kesinlikle dönmüyor ve konforu belirg

Tek Profil Değişimi İçin Şişirilmiş İşçilik Ücretleri
Yataş’tan aldığım bazanın profili yamulduğu için değişim yapılması gerekti. 26.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de... servis gelip keşif yaptı, ardından profil merkezden sipariş edildi ve teknik servis gelerek yalnızca baza profilini değiştirdi. Yapılan işlem tek bir profil değişiminden ibaret ol
Teslimde Çatlayan Baza İçin Anında Değişim Talebi


Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
27 Aralık 2025 tarihinde Yataş Marmara Park mağazasından 160 × 200 ölçülerinde bir yatak döşeği satın aldım. Satış esnas...ında, 29 Aralık Pazartesi günü teslimat servisi tarafından aranacağım, en geç 31 Aralık tarihinde de ürünün teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ürünün stokta olduğu da özellik
Teslimatta Kusurlu Ürün Ve Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi
Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu... 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı.
Servis Ekibi Beklenen Zamanında Gelmedi Ve Önceden Bilgilendirme Yapmadı
Yataş’tan İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım yatak-baza takımı ile ilgili yaşadığım sorun için 11 Aralık’ta 5000****3...2 numaralı servis talebini oluşturdum. Üründe kullanıcı kaynaklı olduğu söylenen bir problem olduğunu belirttim ve bununla ilgili servis yönlendirilmesi gerektiğini ifade ettim. A
Yıkama Sonrası Beyaz Dalgalar Ve Yataş'ın Umursamaz Tutumu
28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yataş satıcısından (Yani Yataş'ın kendisi) Nevresim ve yorgan takımı ...aldım. Yataş Klimt Çift Kişilik Triola Uyku Seti - Yeşil Henüz ve sadece nevresimi hassas yıkamada 30 derecede ve uygun deterjan ile yıkanmasına rağmen beyaz dalgalar çıktı. Bu dur




Teslim Saati İhlali Ve Açıklanmayan Sevkiyat Ücreti
Yataş Mavi Kule Pendik bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde çift kişilik baza, başlık, iki adet yorgan ve iki adet nevres...im takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle site yönetiminin kuralı gereği sevkiyatın saat 17.00’den önce yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen sevkiyat














