Yataş Ankamall Teslim Tarihi Aykırı Olarak Aşıldı, Yeni Evli Müşteri Salon Takımını Bekliyor

Aralık ayında Yataş Ankamall şubesinden salon takımı satın aldım ve özellikle nisan ayı başında teslim edileceği taahhüt edilerek satış yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine, nisanın çoktan bitmesine ve benim bir ay önce düğün yapmış olmama rağmen salon takımım hâlâ teslim edilmedi. Yeni evimde, yeni evli olmama rağmen misafir ağırlayacak bir salonum bile olmadan bekletiliyorum.

1105650099 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca mağazaya ve yetkililere başvurdum, her seferinde “oyalanmak” dışında hiçbir şey yaşamadım. Net bir tarih verilmiyor, sorumluluk alınmıyor, sadece geçiştirilerek zaman kazanılmaya çalışılıyor. Verilen sözler tutulmadı, taahhüt edilen teslim tarihi hiçe sayıldı ve düğün – taşınma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olundu.

Aylar önce ücretini ödediğim salon takımımın artık hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve öncelikli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar bariz bir gecikmenin ve sorumsuzluğun kabul edilemez olduğunu, yaşattığınız mağduriyetin de tarafımdan not edildiğini bilmenizi isterim. Sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını ve bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını bekliyorum.