Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yeni Koltukta Sürekli Aynı Ses Problemi Ve Yetersiz Çözüm

ID:33333827

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Koltukta Sürekli Aynı Ses Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Özlem

Yataş

11 Ağustos 2025 16:14

631

Enza Home Modoko Divanev şubesinden Berta model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1-rı-2-16873. Koltuk takımım teslim edildiği ilk günden itibaren ses yapıyordu. Durumu firmaya bildirdim ve değişim sağlandı; ancak yeni gelen koltukta da aynı şekilde ses problemi devam etti. Gelen servis, koltukta üretim hatası olduğunu ve sorunun mevcut olduğunu belirtti. Buna rağmen firma, değişim yerine sadece onarım yapılmasını öneriyor.

Koltuk takımım garanti kapsamında ve toplamda 60.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ben, onarım yerine yeni ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Koltuklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Taşkın

Yataş

06 Eylül 2025 10:55

901

Nisan ayında İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından PR42025000000379 numaralı sipariş ile iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 47.980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltukları yaz aylarında evde olmadığımız için sadece Nisan, Mayıs...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Sude

Yataş

12 Ağustos 2025 13:39

922

05.04.2025 tarihinde Düzce Merkez Enza Home mağazasından Berta model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 179.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sadece 5 gün sonra koltuk kumaşında dikilmemiş yerler, açılma ve bollaşma meydana geldi, şu anda ise kumaş tamamen yırtıldı. Sorunun çözümü için...

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Enza’dan Alınan Eşyalar Hatalı Ve Geç Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Yataş

06 Ekim 2025 10:14

918

03.09.2025-11.09.2025 tarihleri arasında Balıkesir Edremit şubesinden, m*** o*** adına faturalı olarak toplam 455.000 TL tutarında Enza ürünleri satın aldım. Teslimatın belirtilen tarihlerde yapılacağı söylendi ancak hiçbir eşya zamanında teslim edilmedi. Ürünler geç geldiği gibi, teslim edilen kolt...

Enza’dan Alınan Eşyalar Hatalı Ve Geç Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

enzadan-alinan-esyalar-hatali-ve-gec-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Tekrarlayan Potluk Sorunu Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Emre

Yataş

17 Ekim 2025 13:20

1.599

23.03.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 10.06.2025 tarihli faturası bulunan Parma model koltuk takımımın ilk teslimatı 11.06.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Enza Home şubesinden yapıldı. Ürünler ilk geldiğinde de aynı potluk ve esneme sorunu yaşandı, bu nedenle değişim talep ettim ve ürünler değiş...

Koltuk Takımında Tekrarlayan Potluk Sorunu Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

koltuk-takiminda-tekrarlayan-potluk-sorunu-ve-iade-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ve Eksik Koltuk Ayakları Mağduriyet Yaşatıyor

Tuğba

Yataş

21 Ağustos 2025 18:07

858

20 gün önce Antalya Serik Enza Home mağazasından aldığımız Yataş Fortuna koltuk takımında iki koltuğa farklı ayaklar takıldı. Sorunun 2 hafta içinde çözüleceği söylendi fakat bu süreçte yanlış takılan ayaklardan biri kırıldı. Yaklaşık 1 haftadır hem Enza Home hem de Yataş Grubu ile iletişime geçmemi...