Yataş'tan Yanlış Ölçüde Yatak Teslimatı Ve İlgisizlik

Yaklaşık 1,5 ay önce Yataş Sakarya Çarşı şubesinden 59.000 TL'ye yatak aldım. Bize gösterilen teşhir ürününün boy ölçüsüyle aynı şekilde sipariş verdik. Ödeme sırasında bilgi formu imzaladık; bilgi formunda 1,5 metre olarak imzaladık. Tabii, ben teşhir ürününün 1,50 metre olduğunu o anda bir müşteri olarak nereden bilebilirim? Özellikle defalarca teşhir ürünüyle aynı boyda olmasını istedim, şahitlerim bile var, mağazada kamera kayıtları da mevcuttur. Gelen ürün ise küçük bir yatak. Firma ve mağazaya derdimi anlatmaya çalışsam da, 'forma imza atmışsınız' diyerek geçiştirdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 60.000 TL para verdik, fakat bize uygun olmayan bir yatak geldi. Tüm Yataş yetkililerinin bu duruma çözüm bulmasını istiyorum.