Yataş'tan Sipariş Edilen Bazanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Yataş firmasından 180X200 ölçülerinde özel üretim bir baza siparişi verdim. Siparişimi 45 gün önce, Körfez Yataş Bedding (Kocaeli Körfez) mağazasından, 1104766723 numaralı sipariş ile tamamını ödeyerek satın aldım. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Teslimat gecikmesini fark ettiğimde mağazayı aradım, ancak mağaza çalışanı da ürünün henüz fabrikadan kendilerine ulaşmadığını ve üretim yerinden dönüş beklediklerini söyledi. Şu ana kadar gecikmenin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Kurumsal bir firma olduğu için Yataş’ı tercih etmiştim; ancak verilen teslimat süresine uyulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişim için ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen hâlâ bekliyorum. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.