to read complaints and reviews, or file yours. 
30 günü aşkın süre önce Yataş Pelikan AVM mağazasından wool model yatak siparişi verdim ve toplamda 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Satış sırasında 10 yıl garanti olduğu belirtildi, ancak faturanın ürün tesliminde verileceği söylendi. Şu ana kadar tarafıma yalnızca bir sipariş fişi verildi.
Teslimat için belirlenen tarih geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve sürekli “yolda” olduğu söyleniyor. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum. Yataş müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor, geri dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte ne mağaza ne de firma güven vermiyor; ürün yanlış gelse ya da bir sorun çıksa ilgilenilmeyeceğinden endişeliyim. Satın alma öncesi yorumlara bakmadığım için çok pişmanım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti sürecinin ve satış sonrası desteğin de şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Yataş firmasının online mağazasından 6 Temmuz’da Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB0581**14). Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak bir...
23.08.2025 tarihinde Metropol AVM Yataş Bedding mağazasından Petit başlık, Lento baza, Ionic yatak ve bambu alez siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle üzerinden 71 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
Avcılar Pelican AVM Yataş mağazasından yatak satın aldım. 56 gün oldu, ürün hâlâ elime ulaşmadı. 10 kere ulaştım, 'Ürün üretimi durdu, tekrar üretecekler', 'Sizin siparişiniz depoda yok', 'Sizi arayıp bilgi verecekler' gibi birçok bahaneye maruz kaldım. Teslimat günümüzün 45 iş günü olduğu şeklinde ...
Yataş Teslimat Gecikmesi ve Sürekli Ertelenen Sözler 6 Temmuz’da İzmit-Arast AVM’de bulunan Yataş mağazasından bir yatak satın aldım. Satış esnasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Hatta ürünün ellerinde olduğu ve birkaç gün içinde gelebileceği söylendi. Ancak teslimat sürec...
04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...
Yorumlar