Yataş’tan Aldığım Yatak Eksik Yükseklikte Teslim Edildi İade Süreci Uzadı

02/10/2025 tarihinde Yataş’tan online olarak aldığım spinal Support Bamboo model yatağın açıklamasında 25 cm yükseklik belirtilmişti, fakat teslim edilen yatağın yüksekliği yalnızca 20 cm çıktı. Teslimattan itibaren bu sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluklar çektim. Servisin gelmesi uzun sürdü, hatta yanlış adrese gitmişler. Sonunda gelip yatağı incelediler ve haklı olduğumu, iade işlemi başlatacaklarını söylediler. Ancak yatağı almadılar ve süreç yine uzadı. Tekrar defalarca arayarak ulaşabildim, en geç 06/11/2025 tarihinde aranacağım söylendi fakat bugün hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram: yb11506240. Yatak hiç kullanılmadı ve evimde yer işgal ediyor, bu durum bana ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor. Yataş’ın iletişim ve servis hizmetinden çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yatağın bir an önce alınmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.