Yataş Yatakta Tellerin Batması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yataş markasına güvenerek Denizli Yataş Mağazasından satın aldığımız yatak, 1 ay geçmeden telleri batmaya başladı. Yataş ile iletişime geçilip İzmir Bölge Müdürlüğünden yetkililer gelip yatağı incelediler ve yatağın taşınma esnasında katlandığını, bu nedenle bu sorunun oluştuğunu söylediler. Böyle bir yatağı neden kabul ettiğimizi - suçun bizde olduğu halde bir iyilik yapıp, yatağı Kayseri Fabrikasına göndererek işlem yapılabileceğini, yaklaşık 1 ay gibi bir süre yataksız kalınacağını belirttiler. 'Nerede yatacağız peki yatak olmadan?' diye sorulduğunda 'Git koltukta yat' gibi rencide edici bir üslup ile karşılaşıldı. Bu terbiyesizliğin yapıldığı kişi 70 yaşında kalp ve Parkinson hastası.
Hem İzmir Bölge Müdürlüğünden yetkililere hem de fabrikaya maddi manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum. Çünkü bu olaydan sonra babamın rahatsızlıklarında artış oldu. Kimse, karşısındaki kişiye saygısızlık edemez ve sağlığını olumsuz etkileyecek şekilde davranamaz.