Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.289

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

268 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 487görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Koltuk Takımı Alımında Ve 3lu Kanepede Hatalı Renk Gönderilmesi

Yataş'tan bir oturma grubu sipariş verdik ve ödemesini mart 2021 tarihinde sipariş bizim çabamızla 65 günde 3 lu koltuk farklı renk olarak geldi ve sonra bu koltuk değiştirilmek üzere Yataş ekibi tarafından götürüldü. Bugün 17 Haziran 2021 ve koltukların hepsini alin ve gelecek ürünün hepsini deği...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Grup Üretim Hatası

Merhabalar, Yataş Grup'tan almış olduğum koltuk hatalı olarak üretilmiştir. Koltuğun iskeleti yamuk olarak üretilmiş ve sağ-sol tarafta dengesizlik var. Aynı zamanda süngeri yanlış dikilmiş ve süngerinde de simetri bozukluğu bulunuyor. Bu hatalardan dolayı değişim istediğimizde bakım-onarım öneri...

Yataş Grup Üretim Hatası
Yataş Grup Üretim Hatası
Yataş Grup Üretim Hatası
+3
profile
  • 999görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'ta Klasik Kullanıcı Hatası

Enza Home mağazasından yaptığım tekli yatak ve çiftli yatak alışverişinde teslimden sonra tekli yatağın yatak koyulan alt kısmında bulunan suntanın üzerinde 5 kuruş büyüklüğünde kabarıklığın birkaç ay sonra fark ettim ne olduğunu anlamadım önemsiz bir şey gibi görürken ilerleyen zamanda bu kabarıklı...

Yataş'ta Klasik Kullanıcı Hatası
Yataş'ta Klasik Kullanıcı Hatası
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 619görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Güldeniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 878görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:26

Yataş Tesla Yatak Bel Ve Sırt Ağrısı Sorunu

Yataş Tesla Yatak aldığımız günden beri bel ve sırt ağrısı yapıyor. Yatakta kısa süre yattığınızda sıkıntı yok. Fakat sabaha kadar kendinizi yatakta çökmüş ve belinizin tamamen yamuk bir şekil almış olduğunu görüyorsunuz. Salondaki kalitesiz koltukta yattığımda bile ağrılarım geçiyor. Arkadaşlar gel...

profile
  • 2448görüntüleme
  • 17 Mayıs 01:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatak Memnuniyetsizliği

3 sene önce Yataş markasına güvenerek aldığım athletic model yatağımı aldığım günden beri kullanmak eziyet oldu. Sırt ve bel ağrısı ile uyanmamak için...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 506görüntüleme
  • 14 Mayıs 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş 5z Çok Kalitesiz

Önceki yatağımın çökmesi sebebi ile yeni 5z aldık. Daha beter çıktı, alalı 1 sene olmamasına rağmen kamburluktan uyuyamaz oldum. Yattığım yer o kadar ...

profile
  • 2519görüntüleme
  • 13 Nisan 14:47

Yataş'ta Olan Müşteri Mağduriyeti Yaşanması

Yataş pişmanlıktır. Ürünleri alalı daha 2 yıl olmasına rağmen bazada yaşadığım sıkıntı 6 7 kere gelinmesine rağmen çözülmedi, değişim talep ettim kabul etmediler. Ama sorun değil Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptıktan sonra gerekirse 5 sene beklemeye razıyım.  Yatak çöktü koltuk sesten oturulmuy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 01 Nisan 00:04

Yataş Enza Home Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

Ekim ayında evim için satın aldığım koltuk 5 ay içerisinde çöktü. Değişim için başvurduğumda onarılabilen ürünler için değişim yapmıyoruz gibi saçma bir açıklama ile karşılaştım. Koltuğu alalım onaralım diyorsunuz peki tekrar olmama garantisini nasıl veriyorsunuz?

profile
  • 963görüntüleme
  • 30 Mart 12:22

Yataş Enza Home Koltuk Ve Yatak Çökme Yaptı!

Enza Home'dan ortalama 1.5 yıl önce aldığım üçlü takım çökme yaptı. Yatak odasına aldığım yatak bel ağrıtıyor. Bu kadar para verip aldığımız ürünlerin bu kadar kalitesiz çıkmasını anlayamıyorum. Ürünlerin kesinlikle değişim veya iade yapılmasını istiyorum.

Yataş Enza Home Koltuk Ve Yatak Çökme Yaptı!
Yataş Enza Home Koltuk Ve Yatak Çökme Yaptı!
profile
  • 722görüntüleme
  • 29 Mart 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Köşe Koltuk Rahatsız Oturum

Aylar önce Yataş'tan 16 bine yakın alışveriş yaptık. Aldığımız Smart köşe koltuk aldığımız ilk günden beri oturumundan şikayetçiyiz. Orta kısmına otur...

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 19:15

“Yeni koltukla değişim yaptılar çözümden ve geri dönüşlerinden memnun kaldım”

profile
  • 3765görüntüleme
  • 25 Mart 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatak Alırken Tam Aramadığım Şeyler

2.5 yıl önce evimiz detaylı tadilat yapıldı ve evimizdeki tüm eşyaları Yataş Enza Home Zeytinburnu şubesinden yenilettik. Mağaza sahibi t**bey'de yakı...

Sarven'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 12:36

“Öncelikle belirtmek isterim ki Yataş firması, Mısra Hanım gibi bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı. Bu yazımın yönetimle veya ilgili departmanlarla paylaşılmasını da ayrıca arz ederim. Her ne kadar Yataş markasına en başta güvenip, sonradan ürünlerle alakalı sorunlar yaşasam da güvenimi Mısra Hanım sayesinde sarsmadınız. Adeta kendi ürünüymüş gibi, kendi problemiymiş gibi ilgilendi ve garantim bittiği halde durumu detaylı anlattığımda beni çok ilgili bir şekilde dinleyip, empati kurdu. Pandemi nedeniyle servis çağırmadığımızı anlayışlı bir şekilde karşıladı ve yardımcı oldu sağ olsun. Henüz servis tarafıma ulaşmamış olsa da güzel bir hizmet alacağımdan eminim. Her şey için teşekkürler.”

profile
  • 1339görüntüleme
  • 24 Mart 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yakacık Şubesi Mağduriyetim

Bütün ailemiz yıllardır Yataş firmasından alışveriş yaparız ve çok memnun kalmıştık. Bazı sebeplerden dolayı evimi tekrar döşemem gerekti Yakacık şube...

Medine'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 13:54

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

profile
  • 540görüntüleme
  • 23 Mart 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Taleplere 3günde Dönmüyor

Yataş'tan servis kaydı açtırıp alt tarafı koltuk kaplama için fiyat bilgisi talep ettim. 3iş günü içerisinde talebiniz yanıtlanacaktır diye mesaj gelm...

Nida'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 19:35

“Kartelayla ilgili problem çözülmemiş olsa da, çok ilgilendiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1798görüntüleme
  • 23 Mart 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Teslimat Sorunu- Ve Yapılan Otel Masrafı

Yataş Teslim Sorunu Ocak 2021 de Yataş'tan koltuk takımı, iki baza, iki yatak aldım. Teslim tarihini defalarca teyit ettim. Mağaza ile son iki gün kal...

Müzeyyen'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 14:18

“2. Parti ürün tesliminde terminde sıkıntı yaşıyorken Yetkili Müşteri ilişkileri Direktörü Sayın Okan Bandırma beyefendinin nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunsuz teslimat gerçekleşti. Okan beye çok çok teşekkür ederim. Ayrıca bu sorunlardan bağımsız Yataş'ın kalitesinden inanılmaz memnum.”

profile
  • 6489görüntüleme
  • 08 Mart 10:22

Yataş Prestige Prime Yatak Şikayet

Yataş prestigeprime Yatak Yataş Prestige Prime yatağı, bel fıtığı ve omurga rahatsızlığı sorunları sebebiyle mağazanın tavsiyesi üzerine satın almaya karar verdim. Daha önceki koltuklarım da Yataş ® marka olduğundan ve oldukça mutlu olduğumdan dolayı Yataş markasını tercih ettim. Yatağı 50 gündür ku...

Yataş Prestige Prime Yatak Şikayet
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 06 Mart 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş, Koltuk Takımı İçin Gelmiş

Garanti var deyip onca para alıp sonra bir numara veriyorlar ulaşılamıyor. 6 ay içinde berbat bir hal aldı. Yataş servis yetkilisi geleceğim dediği halde aramalarımı meşgule atıyor ulaşabileceğimiz kişi yok. Cumartesi 10:18. 

profile
  • 7083görüntüleme
  • 03 Mart 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Prestige Prime Yatak Konforu

Yataş Prestige Prime yatağı, eşimin bel fıtığı sorunları sebebiyle mağazanın tavsiyesi üzerine satın almaya karar verdik. Daha önceki yatağım ve koltu...

Yataş Prestige Prime Yatak Konforu
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 15:56

“Mısra hanım geri dönüş yaptı ve çözümle ilgili önerilerde bulundu. İlgisine teşekkür ederim.”

profile
  • 1037görüntüleme
  • 24 Şubat 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enza Yataş Hiçbir Sorunumuzu Gidermedi

Tüm ev eşyalarımı Enza Home'den aldım koltuklarım bir yıl dolmadan çöktü ayakları kırıldı servis yapmadığı için koltuk tamiri yapan birini bulup yaptırdım. Şimdi de yatağımda çökmeler oldu ve kenarı patladı yine yapılmadı. Normaldir kullanıcı hatası dendi. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 09:55

“Konu ile ilgili Büşra Hanım geri dönüş yaptı teşekkür ederim”

profile
  • 499görüntüleme
  • 09 Şubat 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enza Home Ve Yataş Yatak Pişmanlıktır

2018 yılında evlenirken iyi olduğunu düşünerek Enza Home'dan alışveriş yaptık ama hayatımın pişmanlığı her ürünü sıkıntılı çıktı. Koltuğum tüylendi çö...

Enza Home Ve Yataş Yatak Pişmanlıktır
Enza Home Ve Yataş Yatak Pişmanlıktır
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 09:41

“Gamze hanıma teşekkürler”

profile
  • 1091görüntüleme
  • 05 Şubat 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Netha Koltuk Takimi

Netha koltuk takimi geldiği günden beri. Ses yapıyor pandemiden dolayı biraz erteledik servis talebinde bulunduk. Eksper. Geldi ewet sorun var dedi sonrasında. Genel. Merkezden arandık değişim onayı geldi dediler 10 dakika sonra. Tekrar aranıp red cevabi geldiğini söylediler Yataş yakışmayan haller ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 598görüntüleme
  • 05 Şubat 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Koltuk Takımı ve Malzeme Kalitesizliği

2018 gibi aldığımız koltuk takımının berjeri sadece yerinden oynatma ile kırıldı. Kalitesine güvenip aldığımız koltuk takımından hiç memnun kalmadığım...

Yataş Koltuk Takımı ve Malzeme Kalitesizliği
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 11:46

“Demet hanıma teşekkürler”

profile
  • 3139görüntüleme
  • 22 Ocak 07:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürünler Ödenen Parayı Asla Hak Etmiyor

Sabahın 7.30 da bu mesajı yazıyorum bin bir ah ile ben böyle bir kalitesizlik böyle bir yatak görmedim yaylarının izleri sırtımıza çıkacak resmen, yıl olmuş 2021 yatağın üzerine yorgan yayıp yatmak zorunda kalıyorum rahatsızlığından dolayı üç kuruşluk çekyatlar bile daha konforlu bu yataktan. Eşimde...

İlgım'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 07:37

“Gösterdikleri alaka için teşekkür ederim ilgilenen müşteri temsilcisi demet hanıma.”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99