Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatak Deformasyonu Ve Yüksek Servis Ücreti

Yataş Yatak Deformasyonu Ve Yüksek Servis Ücreti
Gökhan
18 Mart 11:58
6.339

02.12.2023 tarihinde Yataş yetkili bayii olan Özgüler Dayanıklı Tüketim Malları San ve Tic Ltd Şti'nden Yataş marka 160X200 Athletic Yaylı Yatak satın aldım. Ürünü satın alırken bana söylenen yatak dolgu malzemesinin 2+2 yıl ve yay karkasının 10 yıl Yataş Garantisi'nin olduğu söylendi ve marka bilinir olduğundan ürünü satın aldım. An itibari ile yatak deforme oldu ve yanlardan dışarı doğru kavis alıp bel verdi. 18.03.2025 tarihinde eşim Yataş müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebimizi iletti. Yetkili 900 TL karşılığında servis geleceğini ve sorun onlardan mı kullanıcıdan mı kaynaklı kontrol edeceğini, tamir ya da değişime akabinde karar verilebileceğini söyledi. Servis ücreti çok yüksek, tüketici olarak mağdur olduğum ortamda bir de bu bedeli ödemek istemiyorum ve ödeyecek gücüm de yok. Ayrıca hijyen nedeni ile tamir değil direkt değişim talep ediyorum ancak Yataş firması işleri zorlaştırmak için prosedürler öne sürüyor. Sorunun çözümü için yardımınızı arz ederim. Saygılarımla, Gökhan K****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Yatakta Ped Kayması Ve Yay Sesi Sorunu

Özge
11 Şubat 16:09
8.232
Yataş Yatakta Ped Kayması Ve Yay Sesi Sorunu
Yataş Yatakta Ped Kayması Ve Yay Sesi Sorunu
+4
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
31 Temmuz 2023 17:46
1.407
Yataş Servisinin Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ücret Talep Etmesi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatakta Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği

24 Haziran 18:23
2.102
Yataş Yatakta Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Garanti Kapsamında Hizmet Vermiyor, Çözüm Üretmiyor

12 Kasım 2024 11:48
7.438
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Murat
28 Temmuz 11:56
4.632
Yataş Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yataş Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yataş Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Yataş Kategorileri