Yataş Ürünüm Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

28.11.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden yb16201529 numaralı siparişle toplam 18.790,00 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde birbirinden farklı cevaplar verildi, net bir teslimat tarihi paylaşılmadı ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de bu bilgi kirliliği nedeniyle mağdur oldum.

Yataş’tan, satın aldığım yatağın hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, doğru ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.