Yanlış Ölçüde Yatak Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

24.08.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Majestat First Class RP Pocket Yaylı Yatak modelinden 100x200 cm ölçülerinde sipariş verdim. 19.09.2025 tarihinde teslim edilen ürünün ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim; tarafıma 90x200 cm ölçüsünde yatak gönderilmiş. Sipariş numaram: 08792652.

Teslimatın ardından 19 Eylül’den bu yana Yataş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda bana servis yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 25.500 TL olarak gerçekleştirdim.

Sipariş ettiğim ölçülerde (100x200 cm) yatağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzamadan çözülmesini rica ediyorum.