to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba,
Yaklaşık 15 ay önce Gaziosmanpaşa 500 Evler'de bulunan Elit Halı firmasından yatak ihtiyacım için Yataş Puffy Multi Master yatak aldım. Daha bir sene geçmeden yatakta çökme oluştu. Durumu aldığımız esnafa anlattığımızda ilgilenmedi ve doğrudan Yataş'a yönlendirdi. 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyerek konuyu kapattı. Olaydan sonra Yataş'ı aradım, servis elemanı geldi ancak 'Yatakta bir şey yok' diyerek gitti. Son 3 haftadır tekrar arıyoruz, ne bir randevu veriyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Randevu verecekleri zaman ise 'Üretim kaynaklı bir sorun yoksa servis ücretimiz 900 TL'dir' deniyor. Satış sırasında 'Multi Master, yanınızdaki dönerken hissetmezsiniz' dediniz (tamamen yanlış çıktı). Ayrıca, 'Yatak 10 yıl garantili' dediniz fakat verdiğiniz garanti ortada yok. Şimdi ise ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Servisi çağırmak benim sorumluluğum değil, servis elemanı art niyetli ise 900 TL boşa gidiyor.
Yataş'tan yatak aldık. Çökme yaptı, 1 senede 2 defa yetkili servisi çağırdık. Eve ziyarete gelir gibi gelip, 'Bu yatak böyle çökme yapar' gibi saçma ifadeler kullanıyorlar. Alırken 10 sene garantisi var denilen yatağımıza hiçbir müdahale yapılmıyor Yataş tarafından. Garantisi var diye güvenip aldık,...
Yataş'ın servis ya da garanti hizmeti yok. Yataş'tan aldığımız yatak içi çökme sebebi ile servis kaydı oluşturduk. 3 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. 1 hafta geçtikten sonra bizi kimse aramadı diye geri dönüş yaptık onlarda pazartesi günü geleceklerini söyleyerek randevu oluş...
Puffy Yatak'tan aldığım Prime baza ve Comfycool yatak elime ulaştı. Ürünler akşam saat 22.30'da teslim edildi. Gün içinde aradığımda saatin geç olduğunu belirttim, yoğunluk olduğu söylendi. Ürünler geldiğinde bazanın kumaşında sökülme ve lekeler vardı, yani kusurlu geldi. Fotoğrafları mevcut. Kurulu...
Yataş Puffy'den almış olduğum 120x200 yatağın pedi çöktüğü ve alttaki ince plakanın kırılmasından dolayı 4-5 ay önce servis çağırdım. Gelip yatak pedi ve plakayı değiştirdiler. Yaklaşık 1 ay önce bazayı kaldırdığımda, bazanın içine bir tane somun düştü. Vidaları kontrol ettiğimde bir vidada somun ol...
Tek kişilik bir yatak aldım. Yatakta iki hafta sonra bir sıkıntı olduğunu gördüm. Yatakta nevresim seriyorum, yatak bir eğri duruyor dedim, herhalde ben fark edemiyorum. Sonra servisi aradım, servis geldi. Baktı, evet dedi. Yatak tam şekilli değil, yatakta bir eğrilik var. Sonuçta bunda çocuk yatıyo...
Yorumlar