Yataş Duchess Yatak Çöktü Garanti Dışı Bırakıldık Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Yataş'tan aldığımız 3 yıllık Duchess yatağımız çöktü, yayları kırık ve kullanıcı hatası diyorlar. Her yerimiz ağrıyor. Uykular zehir oldu. Asla malının arkasında durmuyorlar.
Eşim ve ben İzmirliyiz. Eşim Marmaris'te görev yapıyordu. Yatağı İzmir bayisinden alırken, Marmaris'te yaşayacağımız için yatağı Marmaris'e gönderebilirler mi diye sorduk. Türkiye'nin her yerine gönderebiliyoruz dediler ve yatağı aldık. Yatak İzmir bayiden direkt Marmaris'e gönderildi. Faturamızda alıcı adresi olarak Marmaris'te yaşadığımız evin adresi yazdığı halde yatağı siz kendiniz İzmir'den Marmaris'e taşıdınız diyerek yatağımızı garanti kapsamından çıkardıklarını ilettiler. Akdeniz bölge sorumlusu B**** H**** hanım telefonu yüzümüze kapatıyor bizi azarlıyor. Sevk irsaliyesine bile bakmak akıllarına gelmiyor. Her türlü belgeyi sunuyoruz fakat bizi reddediyorlar. Kendilerini CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğiz. Yataş tamamen pişmanlıktır. 10 yıllık garanti imkanı ile size iyi görünüp, bilerek garantinizi yakıyorlar. Bu firmadan pike takımı bile alınmaz arkadaşlar