Yataş Bedding'den Satın Aldığım Yatak Setinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

The

05 Kasım 2025 15:12

1.533

5 Eylül 2025 tarihinde Beylikdüzü Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan 3’lü set satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin yaklaşık 30 gün olacağı belirtildi, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 22 Ekim’de fabrikadan çıkmış görünüyor, fakat bugün (5 Kasım) saat 10-14 arası teslim edileceği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli “Bekleme sıranız 1, ortalama bekleme süresi 5 dakika” şeklinde sesli kayıt dinletiliyor, ancak 17-20 dakika hatta daha fazla beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sadece Dursun Bey yardımcı olmaya çalıştı, fakat gecikmenin mağazadan kaynaklanmadığını belirttiği için o da çözüm üretemedi.

Kredi kartı ile 16.859 TL ödeme yaptım. Markanın arkasında durmasını ve müşterilerine düzgün hizmet vermesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Bedding'den Satın Aldığım Yatak Setinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

Yataş

31 Ağustos 2025 20:53

925

13.07.2023 tarihinde Yataş Bedding Beylikdüzü Brand AVM mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ilk...

yatas-beddingden-satin-aldigim-yatak-setinin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yataş Teslimat Süresindeki Belirsizlik Mağduriyeti

Ender

Yataş

13 Mart 2025 12:47

1.134

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Yataş bayisinden 22 Şubat 2025 tarihin de yatak+baza+başlık olarak takım sipariş verdim. Sipariş verdiğim esnada tarafıma 2 veya 3 hafta içerisinde sizde olur dendi. Çünkü baza ve başlık hazır sadece yatak üretilecek olduğu için. Fakat bugün itibari ile 3 hafta olmuş olma...

Yataş Ürünlerimin Teslim Edilmemesi

Fatma

Yataş

11 Eylül 2023 11:42

1.109

28.07.2023 tarihinde Acıbadem Yataş bayisinden üçer adet yatak baza başlık ve yanında birkaç (alez yastık vb.) ürün daha satın aldım. Satın alma esnasında teslimat süresinin 4-6 hafta arasında değişebildiğini en geç altı hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ama genellikle dört hafta sonunda t...

Denise sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Denise

Yataş

27 Ağustos 2025 20:10

1.410

26.07.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazasından baza, başlık ve yatak siparişi verdim (sipariş numarası: YB06871936). Sipariş verirken teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat süresinin 30-45 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat hiçb...

teslimat-suresi-asildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg

teslimat-suresi-asildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Beylikdüzü Yataş Bedding Teslimi Yapılmayan Ürünler Çözülemeyen Sorun

Özgür

Yataş

15 Mayıs 2024 18:16

1.648

Beylikdüzü Yataş Bedding'den 20.03.2024 tarihinde 4 adet döşek, 3 adet baza sipariş ettim. Döşeklerin sadece bir tanesini Beylikdüzü'ne, diğerlerini ise Kuşadası'na en geç 45 gün içinde ulaştırmak sözüyle yaklaşık 100.000 TL peşin ödeme aldılar. Aradan geçen yaklaşık iki aylık süre sonunda yataklar ...