to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş şubesinden birkaç farklı modelden oluşan 2 adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşinen yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 31 Ağustos olarak belirtilen son teslim tarihine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bir başlığın üretimden çıkmadığı gerekçesiyle teslimat sürekli erteleniyor. Önce 5 Eylül, ardından 6 Eylül, daha sonra 18 Eylül ve son olarak 20 Eylül olarak yeni üretim çıkış tarihleri bildirildi.
Defalarca mağaza ve 0850’li müşteri hizmetleri numarasıyla iletişime geçerek, başlık dışındaki ürünlerimin teslim edilmesini talep ettim. Ancak set olarak satıldığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi ve ürünlerin tamamı birlikte teslim edileceği söylendi. 21 Ağustos’tan bu yana 20’den fazla kez arama ve görüşme yapmama rağmen, ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Görüştüğüm tüm yetkililer yalnızca “haklısınız” demekle yetiniyor ve “durum bu” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Satış sırasında verilen teslim süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen, ürünlerimin artık hızlıca teslim edilmesini istiyorum. Gerekiyorsa, üretimdeki başlık hariç diğer ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
21/06/2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş mağazasından genç yatak takımı ve yatak başlığı siparişi verdik, ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdik (Sipariş No: 1104356294). Satış aşamasında teslimatın temmuz ayının son haftasında yapılacağı belirtildi. Ancak ağustos ayı gelmesine rağmen ürünlerimi...
Yataş firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi mağazasından 10 Haziran 2025'te sipariş verdiğim standart katalog ürünü yatak, baza ve başlık üçlüsünün, satılırken 3 ila 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün, neden ürünlerim gelmedi diye şi...
01 Haziran 2025 tarihinde Yataş Ankara Siteler Bedding Mağazası’ndan baza ve başlık siparişi verdim. Faturada, ürünün özel ölçüyle üretileceği ve yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeyi aradığımda sadece başlığın üretiminin tamamlandığı, ...
Yataş firmasından 23.04.2024 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Verirken maksimum 45 gün içerisinde teslim maddesini okuyarak kabul ettim. Bugün 23.07.2024 tarihindeyiz ve halen daha baza ve başlık teslimatı gerçekleşmemiştir. Konu hakkında temmuz ayı içerisinde aradığımda 18.07.2024'...
Yataş bedding mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Bu güvenilir bir marka bize hiçbir sorun yaratmaz diye düşündük. Bize en geç 10 gün içinde ürünü teslim ederiz dediler. 2 haftayı geçti. Ürünler hazır olduğu halde ürünümüz elimize ulaşmadı. Alırken acil olduğunu bildirmi...
Yorumlar