Yataş Bedding Spinal Support Classic RP Pocket 90×190 Yatak

İsmail

5.115

13 Eylül çarşamba günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yatasın resmi satıcısı Yataş'tan 90×190 Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket yatak aldım. Ya da aldığımı zannettim. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Yataşla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturup ürünün kargoda olduğu bilgisi verildi daha sonra yataşla görüşmemde ürünün üretim aşamasında olduğu ve 1 haftaya kargoya verileceği bilgisi verildi. 18.10.2023 tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürün için ödemesini yaptığımda 1805.87 TL idi. Şimdi güncel 2316.23 TL madem iptal edecektiniz 35 gün beni neden oyaladınız. Yatak için çocuğa söz verdim sözümü tutmamış bir baba pozisyonuna düştüm sayenizde. Defalarca hem Hepsiburada'dan hem Yataş'tan talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bir an evvel ilk satın alma yaptığım fiyattan yatağın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bunun da en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum

İsmail

Arada oluşan fiyat farkı için Hepsiburada 500 TL'lik kupon tanımladı 19.10.2023 te ikinci kez sipariş verdim. 23.10.2023 tarihinde yatak elimize ulaştı. Yatak fiyatına göre güzel ve kaliteli. Fakat Yataş firması müşteri memnuniyeti ile ilgili çok yol alması gerektiğini düşünüyorum. Çift kişilik bir yatak ihtiyacım var ama Yataş firmasını tercih eder miyim; zannetmiyorum.