Yatak Teslimatı Defalarca Ertelendi Yeni Evimizde Koltukta Yatmak Zorunda Kaldık

12.07.2025 tarihinde Bahçelievler Enza (e-5 kenarı, İstanbul) mağazasından Yataş Black Ice Pocket model yatak siparişi verdim ve toplam 24.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yeni evimizin kontratını 09.07.2025’te yaptık ve eşimle birlikte yeni evli olduğumuz için yatağın zamanında teslim edilmesini bekliyorduk.

Ancak siparişimle ilgili süreçte sürekli olarak teslimat tarihi ertelendi. Temmuz sonunda üretimden çıkacağı söylendi, ardından fabrikada grev olduğu gerekçesiyle ağustos sonuna ertelendiği iletildi. Sonrasında 4 Eylül’de üretimden çıkacağı belirtildi. 19.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de teslimat planlandığı söylendi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca koltukta yatmak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Üstelik yeni evli olmamıza rağmen eşimle birlikte yatak gelmediği için ayrı koltuklarda yatmak zorunda kaldık. Ayrıca 1 Ekim’de teslim edileceği de kesin değil.

Müşteri numaram: m1010483. Tüm bu yaşanan gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.