to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2025 tarihinde Bahçelievler Enza (e-5 kenarı, İstanbul) mağazasından Yataş Black Ice Pocket model yatak siparişi verdim ve toplam 24.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yeni evimizin kontratını 09.07.2025’te yaptık ve eşimle birlikte yeni evli olduğumuz için yatağın zamanında teslim edilmesini bekliyorduk.
Ancak siparişimle ilgili süreçte sürekli olarak teslimat tarihi ertelendi. Temmuz sonunda üretimden çıkacağı söylendi, ardından fabrikada grev olduğu gerekçesiyle ağustos sonuna ertelendiği iletildi. Sonrasında 4 Eylül’de üretimden çıkacağı belirtildi. 19.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez 1 Ekim’de teslimat planlandığı söylendi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca koltukta yatmak zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Üstelik yeni evli olmamıza rağmen eşimle birlikte yatak gelmediği için ayrı koltuklarda yatmak zorunda kaldık. Ayrıca 1 Ekim’de teslim edileceği de kesin değil.
Müşteri numaram: m1010483. Tüm bu yaşanan gecikmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
27 Temmuz’da Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Yataş Black Ice model yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve teslimatın 1 hafta – 10 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen yatak teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde ise ürünün aslında stokta o...
Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...
23.03.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 10.06.2025 tarihli faturası bulunan Parma model koltuk takımımın ilk teslimatı 11.06.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Enza Home şubesinden yapıldı. Ürünler ilk geldiğinde de aynı potluk ve esneme sorunu yaşandı, bu nedenle değişim talep ettim ve ürünler değiş...
14.09.2025 tarihinde Nazilli Enza Home/Yataş Mağazası’ndan Yataş Black Ice Pocket model yatak satın aldım. Satış sırasında bel problemim olduğunu ve doktorumun sert yatakta yatmamam gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, mağaza personeli beni tüm özellikleri barındıran ve orta sertlikte olduğ...
29/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Enza Bayii (Gürsoy Home) üzerinden başlıklı baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş no: 1104400360. Sipariş sırasında teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 10/08/2025 tarihinde yapılacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim ed...
Yorumlar