to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş mağazasından 38 bin TL vererek yatak, baza ve başlık şeklinde bir takım aldık. Yaklaşık 2 ay sonunda teslim edildi. Teslim edildikten 10-15 gün sonra bazaların çivilerinin çıkık olduğunu fark ettik. Çiviler yatağa, çarşafa ve hatta ellerimize zarar verdi. Ayıplı ürün olduğunu aldığımız Yataş mağazasına ilettik, servisle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Servisi aradığımızda 1250 TL servis ücreti istendi. Yatağın değişimini istersek de 7 bin TL fark ödemesi gerektiği belirtildi. Garanti tam olarak işin neresinde? Garanti vaatlerine ve 120 gün içinde değişim yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreçte sorun yaşadık. Böyle köklü bir firmanın ürününün arkasında durmaması hayret verici.
Yataş'tan baza ve yatak aldım. Daha ilk haftadan ayakları içeri doğru eğildi. Ben katlanır olduğunu düşünüyordum, fakat oldukça kalitesiz bir malzemeden yapılmış; tüm ayaklarda benzer sorun oluştu. Yataş iletişimden edindiğim bilgiye göre, bu tip durumlarda servis gelecek ve bunun kullanıcı hatası m...
Yataş'tan aldığımız yatak ve bazada problem yaşıyoruz. Yatakta tüylenme ve renk değişimi var. Bazanın iskeletinde sehim var ve kumaş olan kısımda içe göçme var. Servis açtırdık ve Horoz Lojistik'ten servis geldi bakıp video çektiler ve demirin değişeceğini fabrika hatası olduğunu söylediler. Tüylenm...
Yataş yatak firmasından 2017 yılında 4 adet yatak, 4 adet baza aldım. Yatakların hepsinde süngerinde, yaylarında bozulma oldu. Nihayetinde servis çağırdık. Aylar süren servis sonunda geldi ve incelemeden müşteri hatası vs. çeşitli sebeplerle ürünün garanti dışında olduğunu söyledi. Yatakları piyasan...
Yataş'tan baza aldım. Ürünü ben evde yokken eve teslim etmişler. Ürün imalat hatalı, boya döküntüsü baza içinde. Ürünü değiştirmek yerine tamir yapıp 1 ay boyunca beni beklettiler ve aynı ürünü geri getirdiler. Yatak altındaki kasanın üzerindeki parçayı düzgün monteleyip takmadılar, kaynaklı parça y...
Yataş'tan 2020 yılı ağustos ayında yatak baza başlık seti aldık. 2 yıl kullandık yaylarda çökme sorunu oldu. Müşteri hizmetlerini aradık servis gönderdiler ve yataktaki yayın çökme sorununu tamir ettiler (sözde) daha sonra biz tekrar aynı sorunu yaşadık ve yine müşteri hizmetlerini aradık. Ekip geld...
Yorumlar