Ürünler 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Mağduriyeti Yaşıyorum

47 gün önce Kağıthane Axix AVM Yataş bayisinden 2'şer adet yatak, baza ve başlık satın aldım. 41.696 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104715218. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 45 gün içinde, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. Ancak hem 45 gün geçti hem de ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ürünlerin hâlâ üretimde olduğu, teslimat için net bir tarih verilemeyeceği belirtildi. Sürekli aynı cevabı almak ve ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi beni son derece mağdur etti. Paramı kullanıp ürün teslimatı için sürekli oyalama yapılmasını kabul etmiyorum.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Yataş’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.