Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Turhan
02 Ocak 20:01
514

27 Aralık 2025 tarihinde Yataş Marmara Park mağazasından 160 × 200 ölçülerinde bir yatak döşeği satın aldım. Satış esnasında, 29 Aralık Pazartesi günü teslimat servisi tarafından aranacağım, en geç 31 Aralık tarihinde de ürünün teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ürünün stokta olduğu da özellikle belirtildiği için, bu tarihlere güvenerek alışverişimi tamamladım.

Ancak belirtilen tarihlerde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben defalarca aradıktan sonra teslimat servisinin beni aramayı “unuttuğunu” öğrendim ve buna rağmen ürünün en erken 07.01.2026 tarihinde teslim edilebileceği söylendi. Yaşanan bu gecikme, verilen sözlerin tutulmaması ve arama unutulması gibi gerekçeler bana karşı büyük bir ilgisizlik ve özensizlik olarak yansıdı.

19 000 TL civarında bedelini kredi kartıyla ödediğim, stokta olduğu söylenen bir ürün için bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamam hem zaman hem de planlama açısından ciddi mağduriyet oluşturdu. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim.

Ürünümün en geç 03.01.2026 tarihi esas alınarak, mümkün olan en yakın tarihte acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin önceliklendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Adile
26 Temmuz 2023 19:51
321

Yataş Beddingden Alınan Yatak Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Seçil
10 Eylül 2025 23:04
1.533

profile
Rabia
12 Şubat 2025 15:05
1.414

profile
Ersin
21 Ekim 2023 11:17
1.015
3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

profile
Erdoğan
14 Kasım 2023 11:50
4.004

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru