Yataş merkez iletişim

Atlaspark Yataş Bedding mağazasından 04.03.2026 tarihinde 24.490 TL bedelle satın aldığım, 13.03.2026 tarihinde teslim edilen Cool&wool modeli yatağı, yumuşak yatak talebim üzerine mağaza tarafından “yumuşağa en yakın” model olarak önerdikleri için tercih ettim. Ancak yatağın sertliği ve konforundan...

24.01.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gün geçti ve yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımd...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüde güvenerek mevcut yatak ve bazamı evden çıkardım ve odayı teslimata hazır hale getirdim. Buna rağ...

Yataş, 37 gündür bir baza ve yatak başlığını teslim edemedi. Defalarca İstanbul Modoko mağazasını ve merkez iletişim telefonlarını aramama rağmen hâlâ net bir cevap alamıyorum. Durumun bizim için acil olduğunu, mevcut yatağımızın kırık olduğunu ve çocuğumun yerde yattığını belirtmeme rağmen bir çözü...

Yataş Samsun Lise Cadde şubesinden cumartesi günü Dakron model bir yorgan satın aldım. Ürünü pazartesi günü kızım için kullanmaya başladık, ancak kısa süre içerisinde kızımın gözlerinde ve burnunda kızarıklık oluştu. Doktorun da yönlendirmesiyle yorganın alerjiye sebep olabileceğini düşündük. Çarşa...

Balıkesir Yataş'tan 90x190 iki adet Silver Therapy yaylı yatak aldım. 6 ay kullanmadan yataklarda çökme oldu. Yataş müşteri hizmetlerini arayıp 30.06.2025 tarihinde çağrı açtırdım. Bir hafta sonra servis geldi, inceleme yapıp resim çektiler. Bana ürünler için değişim kararı aldıklarını söylediler. T...

45 gün önce aldığım yatağı verilen tarihlerde sürekli erteleyerek, en son stok yok diyerek getirmediler ve iade işlemlerimi de başlatacağız deyip başlatmadılar (Bağcılar Merkez Şubesi). Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Siz şubeyle iletişime geçeceksiniz, biz bir şey yapamayız' diyorlar. Şubeyle i...

Merhaba, Yataş'ın kendi sitesinden 2'li yastık aldım. Ürün elime ulaştığında bir tanesi de sorun yoktu 2. Üründe ise dikişleri tam değildi. Ambalajı bozuktu. Müşteri hizm. Arayarak durumu ilettim ve bir kod vererek ürünü iade etmemi istediler sorunlu olan ürünü. Bende karga'ya verdim. 1 ay sonra de...

Aralık 2024 te İstanbul Metropol Yataş Bedding mağazasından 2 adet baza başlık be yatak almış bulunmaktayım. Ürünler şubat ayında tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerden iki baza başlığı ve baza suntası kusurlu olarak geldi. İade etmek istedim. Mağaza iade olamayacağını yenisini tedarik edileceğini ...

+4

Yataş Bedding'den hediye olarak alınan Baby Shower Set ürününüzdeki Juno yeni doğan yatak, 3.günde çökme yaptı. Servis süreciniz için aranmayı unuttum. Defalarca çağrı merkezinizle iletişime geçerek süreci yürütmeye çalıştık. Servis, gerekli fotoğrafları çekerek iade talebi oluşturup 18 Mart'ta gene...

9 Ekim 2024 tarihinde firmanızdan aldığım yatak üzerinde hem ped kısmında toplanma hem de farklı bölgelerde farklı yumuşama olduğu için servis talebinde bulunmuştum. Teknik servis tarafından yatağın ped kısmında toplanma olduğu için değişmesi gerektiğini, aynı zamanda yumuşamaların da farklı yerlerd...

11 Kasım 2024 tarihinde Manisa Salihli Yataş bedding mağazasından 1103079164 sipariş numarası ile 140*190 ebatlarda Black ice model yatak satın aldım. Bayinin bilgilendirmesi gereği en geç 15 gün içinde tarafınıza genel merkez tarafından ürünün teslim edileceği taahhüt edildi. 15 gün geçti. Mağazaya...

Yataş Bedding Instagram sayfasından Haziran ayında elmalı. Blog Instagram adı ile kazanmış olduğum 160x200 Athletic yatak bana aylardır gönderilmiyor. DM üzerinden açık adresimi ve iletişim bilgilerimi doğru halde gönderdim. Birkaç hafta sonra beni Borusan Lojistik'ten aradılar ve Aksaray/Merkez diy...

Yataş'tan yatak almıştım. Birkaç gün sonra ekipler yatağı getirdiler. Bazanın üzerine koyup gittiler. Daha sonra fark ettim ki yatağın üst kumaşında potluk vardı. Genel merkez ile iletişim kurdum. Eksper geldi ve yatakta bir problem olmadığını söylediler. Ama yatakta gözle görülür bir şekilde üstünd...

Merhaba, Kasım ayında Yataş bayisinden satın aldığım yatağın kusurlu ürün olarak gönderildiğini kurulumu esnasında fark ettim. Ve akabinde merkezi arayarak ürünün kusurlu gönderildiğini, üst yüzeyinde olması gereken dikiş kısımlarının bir tarafta olup diğer tarafta olmadığını söylediğimde servis yön...

18 Şubat 2024 tarihinde Yataş'tan aldığımız yatağımız bugün 8 Mayıs 2024 olmasına rağmen, tüm yasal teslim süreçleri geçmesine rağmen hala tarafımıza teslim edilmedi. Ne mağaza ile konuştuğumuzda ne çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimizde bize kimse net bir bilgi vermedi. Sürekli şekilde bizi oyalay...

65 gün önce Yataş ve Enza Home'dan bir yatak ve bir dolap satın aldım. Satın alırken sipariş bazlı üretim yapıldığını ve ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişimizle ilgili sürekli olarak satıcı ve genel merkezle iletişime geçmemize rağmen çeşitli bahanelerle oyalanıyoruz. Şu...

29 şubatta verdiğim yatak siparişinden bir süre ses çıkmayınca merkez ile iletişim kurdum. İlk iletişimimde konuyu için şikayet oluşturacaklarını söylediler. Birkaç gün sonra aradığımda sistemde benim siparişim ile bir bilgi ya da şikayet oluşturulmadığı söylendi. Yani ısrarla arayıp kontrol etmese...

24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı Yataş (Enza Home) mağazasından 1101436962 sözleşme ile 36350 TL tutarında Koltuk ve yatak odası takımı aldık. Teslim süresini 15 Şubat 2024 olarak yazılı ve sözlü olarak belirttiler. Bugün itibariyle ürünlerimizi alamadık, bir çok kez iletişim merkezleri...

10/02/2024 tarihinde Van Ercan Oğulları Grup Mobilya İthalat İhracat Ltd. Şti. firmasından 160x200 ebatlarında King Master Hand Made Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Teslimat üç hafta sonra gerçekleştirildi. Ancak mağazada bulunan teşhir ürününün gönderildiğini fark ettim. İade talebinde bulundum ve ...

Yataş grup markası Puffy den yatak aldım. Alırken bir hata sonucu iki kez sipariş oluşturmuşum. Anında siparişin 1 tanesini iptal ettim. Fakat iki ödemede çekilmiş oldu kartımdan. Neyse iptal ettiğim için sistemden iptal olur karta iade olur diye bekledim. 2 ürünü de bana yollamışlar. Aradım bir ürü...

Enza Home Antalya Konyaaltı eryap Mobilya firmasından 08.09.2023 tarihinde 2 adet Astera koltuk ve 1 adet mutfak masası aldım. 2 ay süre verdiler. Bir adet koltuğum 07.11.2023 tarihinde geldi. Diğer ürünlerin ne zaman geleceği hakkında muhatap bulamıyorum. Aradığım kişilerde tutarsız cevaplar veriyo...