to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Yataş'tan 90x190 iki adet Silver Therapy yaylı yatak aldım. 6 ay kullanmadan yataklarda çökme oldu. Yataş müşteri hizmetlerini arayıp 30.06.2025 tarihinde çağrı açtırdım. Bir hafta sonra servis geldi, inceleme yapıp resim çektiler. Bana ürünler için değişim kararı aldıklarını söylediler. Telefonuma mesaj geleceğini, takip etmemi söylediler. 16.07.2025 tarihinde telefonuma yeni bir çağrı numarası geldi. Bu numara ile servis.yatas.com.tr adresinden sorgulama yaptığımda, açıklama kısmında 'Servis talebinizle ilgili bilgi almak için iletişim sekmemizde bulunan servis iletişim numarasından veya iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz' mesajı vardı. Ben de telefon ile 0216 380 44 44 numaradan yetkili ile görüştüm. Genel merkez bakım ve onarım kararı vermiş. Bakım onarım için servis gelip tekrar bakıp gerekli malzemeleri temin edip 10 iş gününde tamir edip getireceklermiş. Tekrar çağrı açıp servis kaydı açmak istedim, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Oradan da sonuç alamadım, bekliyorum. Kısacası Yataş'tan yatak almak pişmanlık. Yatağın tamiri olur mu? Kendi yetkili servisi değişim diyor, ama genel merkez bakım onarım diyor.
Yataş marka yatak aldım ve 6 ay içinde yatağın yapısı bozuldu ve yatak çöktü, şu an yatak kullanılmayacak durumda. Teknik servis yönlendirildi ve yatağı tamir edebileceklerini söyledi. Ortalama 2 ay yataksız kalacağız. 6 ay içinde çöken yatağım için tamir değil, değişim talep ediyorum. Kaldı ki aldı...
Yataş yatağımda çökme oldu. 18 Kasım'dan beri servis talebi oluşturuyorum, gelen giden yok. Bugün 3 Aralık, sözde ayın 2'sinde randevu vermediler. Aramışlar ama benim telefonum meşgulmüş, bana ulaşamamışlar. Öyle bir olay yok, meşgul olduğum zamanda arkadan arama gelip beni uyarıyor. Kesinlikle Yata...
25.01.2024 tarihinde Yataş Kastamonu mağazasından 4 adet yatak aldık. 10 yıl yay garantisi olduğunu belirttiler. 1,5 yıl olmadan yataklardan birinde yayda yukarıya doğru çıkıntılar ve şişlikler oluştu. İletişime geçtik, servisi yönlendirdiler. Bayramdan bir hafta kadar önce, 26 Mayıs 2025 tarihinde ...
Yaklaşık 5 ay önce Yataş markasından aldığımız yatağın 2 tarafında çökme oluştu ve ben bunun için müşteri hizmetlerine servis talebi oluşturdum 1 kez sabah 08.54 te gelmişler ve beni 15 kez aramışlar arka arkaya ben ise telefonumda gördüğüm saat 09:14 te arkadaşları aradım ve bölgeden uzaklaştıkları...
26.02.2025 tarihinde Yataş internet sitesinden 090X190 spinal support DHT comfort RP yaylı yatak almış bulunmaktayım. Yatak bana 28.02.2025 tarihinde teslim oldu. Yatakta 10 günde çökme oldu. Yataş müşteri hizmetleri ile 11.03.2025 saat 10:17'de M**** isimli müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. ...
Yorumlar