Kurulumda Kırılan Baza Tabanı İçin Çözüm Ve İletişim Sorunu

3 gün önce Yataş Cevahir Şubesi’nden aldığım Black Ice Baza Başlık Yatak Set’in kurulumu Şişli ’deki adresime yapıldı. Kurulum sırasında bazanın suntalam tabanını montaj ekibi kırmış. Evde farklı ustalar farklı alanlarda çalıştığı için, ekip çıkmadan önce kontrol etme fırsatım olmadı ve onlar da çıkarken herhangi bir bilgi vermediler. Şu anda baza tabanı kırık olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılmadı. Sorunun acilen giderilmesini, kırık olan suntalam tabanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Yataş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




















