to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Yataş Cevahir Şubesi’nden aldığım Black Ice Baza Başlık Yatak Set’in kurulumu Şişli ’deki adresime yapıldı. Kurulum sırasında bazanın suntalam tabanını montaj ekibi kırmış. Evde farklı ustalar farklı alanlarda çalıştığı için, ekip çıkmadan önce kontrol etme fırsatım olmadı ve onlar da çıkarken herhangi bir bilgi vermediler. Şu anda baza tabanı kırık olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve henüz hiç kullanılmadı. Sorunun acilen giderilmesini, kırık olan suntalam tabanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Yataş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yataş’tan Black Ice model Yatak Baza Başlık Seti satın aldım. Ödememi sipariş aşamasında yaptım. Teslimatın 2 Eylül Salı günü yapılabileceği belirtildi ancak kimse aramadı ve ürün gelmedi. Ben ulaşmaya çalışınca, teslimatın 3 Eylül Çarşamba günü yapılacağı söylendi. Eşim bu tarihte izin aldı, fakat ...
Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...
27 Ocak'ta Yataş şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. 2 Şubat'ta yatak ve bazayı teslim almaya geldiler ancak bazanın ayakları ve bağlantı aparatları paketten çıkmadı ve servisteki arkadaşlar kurulumu yapamadı. Rapor tuttular ve bu raporla hemen aksiyon alacaklarını ilettiler. Şimdi burayı okuya...
Yataş firmasından yatak, baza ve başlık siparişi veriyorum. Baza arızalı (bir tane ayağın takılacağı alan bazada yer almıyor.) geldiği için monte edemiyorlar ve şu anda yatağımı kullanamıyorum. Daha da kötüsü montaja gelenler tutanakta belirtiyor ve bir ekibin takacağını söylüyorlar ancak 3 gün sonr...
Merhabalar. Yataş markasından 16.05.2024 tarihinde Black Ice model 180*200 ölçülü baza-başlık ve onunla uyumlu komfort yatak aldım, almaz olsaydım. Çok geç kuruluma gelindi. İlk geldiklerinde bazanın parçası eksik dediler şikayet kodu açıp gittiler. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar geldiler. Bazanın tra...
Yorumlar