to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Kartım halen kullanımda olup, Tokat şubesi üzerinden başvuru yapmıştım. Kartımın son dört hanesi 0488’dir. Ücretin tarafıma iadesini veya en azından eşdeğer tutarda...
24.10.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kartımla Temu adlı alışveriş sitesinden işlem yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir çekim gerçekleşmedi, ancak hem SMS hem de banka uygulamasından bildirim aldım. Olayı fark eder etmez kartımı iptal etti...
23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,5 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece ücretin %75’inin iade edilebileceği söylendi. Oysa birkaç ay önce babamın da kartından aynı ücret kesildiğinde, aradığımızda ona tam iade...
Bugün Epttavm üzerinden kişisel bakım ürünü almak isterken Yapı Kredi tarafından verilen Troy kartımı kullanamadım. Daha önce aynı kartla alışveriş yapabiliyordum, ancak bu kez herhangi bir hata mesajı almadan ödeme işlemi gerçekleşmedi ve kartım geçersiz sayıldı. Yerli bir ödeme sistemi olan Troy’...
03 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846 TL kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kartımı kapatmak zorunda kaldım. Kartımı internet şubesi üzerinden kapattım ve herhangi bir ücret iadesi ya da alternatif...
Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık hizmetlerimle ilgili olarak, 3 gündür sim kart blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri hizmetleri bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor ve işlemin sadece banka şubelerinden yapılabileceğini söylüyor. Diğer bankalarda bu tür işle...
24/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 961,50 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartıma uygulanan bu aidat kesintisinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartıma online başvuru ile sahip oldum ve şu ana kadar müşt...
14 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait Opet Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçme...
25 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan ve ek kartımdan toplam 1.628,25 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta iadenin yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra bu işlemin gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Kartlarım h...
967214 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 02.09.2025 tarihinde dönem ekstremde hesabıma yansıtılan ve tahsil edilen 1.085,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/44** esas, 2011/115** s...
15.09.2025 tarihinde saat 19:03’te, Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 4671) üzerinden rnd Yazılım ve E-Ticaret adına bilgim dışında 620 TL tutarında, 3 taksitli bir internet alışverişi işlemi gerçekleşmiştir. Bu işleme kesinlikle onayım yoktur ve kart bilgilerim kimsenin eline geçmemiştir....
Yapı Kredi Play Kart'ımın son dört hanesi 0941 olan kredi kartımdan, 05/10/2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. Bununla ilgili olarak, kanun hükümleri gereğince hiçbir şart ve koşul aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
"Yapı Kredi Bankası bize ulaşın kısmından da ilgili problemi iletmiştim. Müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılarak fazla tutar doğrudan hesabıma yatırıldı. Çözüm için teşekkür ediyorum."
23.10.2025 tarihinde kapalı durumdaki Yapı Kredi Worldcard’ıma, önceki harcamalarımdan kaynaklı olarak 24.617,10 TL tutarında bir iade işlemi gerçekle...
23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartım yaklaşık 4 yıldır açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez internet üzerinden tek seferlik bir alışveriş için kullandım ve bu da ilk ekstreme yansıdı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Anca...
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan (sonu 9327 ile biten) 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aidatsız kart gönderebil...
23 Ekim tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, numarası 4415 ile biten kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve BDDK yön...
Yapı Kredi Platinum kartımı, fatura ödemelerinde yüksek BSMV kesintisi (13 TL civarı) yapıldığı için iptal ederek eko kart kullanmaya başladım. Normalde eko kartta kesinti 5₺ iken eko kartta da her fatura ödemesinde yine 13 TL civarında BSMV kesintisi yapılıyor. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verdi...
Yapı Kredi’den H**** Ç**** adına çıkarılan ve kızım E** Ç****’in kullandığı Platinum ek kredi kartının süresi dolduğu için mobil internet bankacılığı üzerinden kartı iptal ettim. Kart mobil bankacılıkta da görünmemesine rağmen, 22.10.2025 tarihinde Antalya Havaalanı’nda 70 TL’lik temassız bir harcam...
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın yapılandırma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın tüm borcunu ödedikten sonra tarafıma “kartınız 24 saat içinde açılır” denildi, ancak kartım tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta g...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ek kart başvurusu yaptım. Bankanın 31 Ekim’e kadar ek kart alıp kartı kullanıma açanlara 1000 TL Worldpuan kampanyası vardı. Ancak kurye kartımı yaklaşık 3 hafta boyunca teslim etmedi ve kampanya süresi bu süreçte doldu. Kart teslimi için ev adresimi belirtm...
24 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold Card limit artışı talebinde bulundum. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Yapı Kredi’de 34,64 gram altın hesabım bulunmasına ve gelir bilgilerime bu altın hesabını da eklememe rağmen, limit artışı talebim reddedildi ve yalnızca 4.400 TL’li...
Eylül ayının sonunda Yapı Kredi şubesinden yeni bir banka hesabı açtırdım ve banka kartımın bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kartım, teslim edilmek üzere PTT'ye teslim edildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT tarafından kartımın dağıtıma çıkarıldığı ve...
Yapı Kredi Bankası Zonguldak/Çaycuma şubesi emekli maaş müşterisiyim. İlk kez kullandığım Worldcard’ımın (son dört hane: 5429) hesabıma 19 Ekim 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerekirken yapılan bu kesinti...
yapı kredi kart