Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34039227
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kredi Kartı İle Yapılan Yetkisiz Harcama Ve İade Sorunu

profile
Halil
Yapı Kredi Bankası
24 Ekim 2025 12:59
837

Yapı Kredi’den H**** Ç**** adına çıkarılan ve kızım E** Ç****’in kullandığı Platinum ek kredi kartının süresi dolduğu için mobil internet bankacılığı üzerinden kartı iptal ettim. Kart mobil bankacılıkta da görünmemesine rağmen, 22.10.2025 tarihinde Antalya Havaalanı’nda 70 TL’lik temassız bir harcama yapılmış. Oysa kızım Antalya’da bulunmamış, İskenderun’da çalışmaktadır.

Bu durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Ancak bana, kartın sistemde iptal göründüğü fakat iptal edilen kartın hâlâ elimizde göründüğü için iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Kartın iptal edilmesine ve kullanılmamasına rağmen bu şekilde bir harcama yapılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Yapılmayan bu harcamanın tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Worldcard Yıllık Aidatının Tam İadesi Bu Yıl Neden Yapılmıyor?

profile
Özlem
Yapı Kredi Bankası
08 Ağustos 2025 09:46
813

Yapı Kredi Worldcard’ımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesini talep ettiğimde şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu yıl, 6 Ağustos 2025 tarihinde hem ana kartıma 846,50 TL hem de oğlum için çıkardığım ek karta 423,24 TL yıllı...

1
Nazire sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Haksiz Yere Kesilen Kart Ücretimin İadesi

profile
Nazire
Yapı Kredi Bankası
26 Haziran 2024 15:01
1.239

15.01.2024 tarihinde %0 faizli Yapı Kredi bankasından mobil aracılığıyla kredi kullandım... Hesabıma 15.000 TL geldi. Yalnız Yapı Kredi Bankası kredi kartı istemediğim halde kredi kartı da gönderdi. Ben kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartını vermek zorunda olduklarını, kartı kullan...

1 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüklü Kredi Kartı Harcamasının İptalini İstiyorum

profile
Okan
Yapı Kredi Bankası
10 Ağustos 2025 14:37
1.551

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 01.53’te, bana ait World Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 3638) üzerinden 915,6 Euro tutarında “BKG*Hotel at Booking” açıklamalı bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadı...

bilgim-disinda-yapilan-yuklu-kredi-karti-harcamasinin-iptalini-istiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

profile
Neslihan
Yapı Kredi Bankası
09 Eylül 2025 12:11
2.096

16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı iskenderun Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası iade işlemleri Yapı Kredi Bankası iade talebi Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası güvenlik Yapı Kredi Bankası kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri