İzinsiz Kart Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Iyzico üzerinden alışveriş yaptığım Ebrulibutik adlı e-ticaret sitesinde, Halkbank ve Yapı Kredi kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini fark e...
Iyzico üzerinden alışveriş yaptığım Ebrulibutik adlı e-ticaret sitesinde, Halkbank ve Yapı Kredi kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedildiğini fark e...
22.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın (son dört hanesi: 1229) ekstresinde 960 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini ara...

21.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Fenerbahçe Platinum World Visa kartımdan 350 TL tutarında Fenerbahçe Spor Kulübü’ne bağış adı altında bir kesinti yapıldı. Kart başvurumu Ayvalık şubesinde gerçekleştirdim ve başvuru sırasında kredi kartımdan böyle bir bağış yapılacağı konusunda kesinlikle bilgilendir...
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan tarafıma gönderilen Gold kredi kartım, Batman Bahçeli Evler PTT Kargo (büyük PTT) şubesinde kayboldu. Şubeye başvurduğumda hem müdür hem de görevli, konuyla ilgilenmediklerini ve yeni kart talep etmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu süreçte ...

Dün akşam, 30.10.2025 tarihinde Sompo mobil uygulaması üzerinden oluşturulan tekliflerden birini seçerek poliçeyi satın almak istedim. Ödeme aşamasınd...
Yapı Kredi üzerinden Masterpass hizmetini ilk kez kullanmak istedim. 5319****22 numaralı telefonumla, Chippin uygulamasına kart kaydetmeye çalıştığımda ve Masterpass üzerinden kart eklemek istediğimde doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece doğrul...

26 Ekim tarihinde Yapı Kredi Word Eco kredi kartımdan, herhangi bir SMS onayı gelmeden ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan, toplamda 20.000 TL’yi geçen tutarda yabancı (ABD merkezli) firmalara dolar cinsinden farklı işlemler gerçekleştirilmiş. Tüm işlemler tamamen bilgim dışında yapılmıştır ve daha...

20 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (sanal kart, sonu 9760) ile Temu’dan dört farklı alışveriş yaptım. Siparişleri birkaç dakika sonra iptal ettim ve Temu tarafından ödemelerin iade edildiğine dair hem mesaj hem de dekont aldım. Ancak 10 gündür toplamda 1.744,11 TL, 1.044,97 TL, 929,78 ...
11 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kredi kartına aidat istenmediği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı yansıtıldı ve iade için herh...

25.03.2025 tarihinde üzerime kayıtlı icra dosyasının tüm borcunu icra kanalıyla ödememe rağmen, Ziraat Bankası, İş Bankası, Akbank, Halkbank, Yapı Kredi, QNB Finansbank, ING Bank ve On Bank’ta kredi ve kart kullanımıyla ilgili kısıtlamalarım halen devam etmektedir. Bu süreçte ilgili bankaların müşt...

Merhaba, Şirketimin yaptığı anlaşma kapsamında Yapı Kredi Worldcard kullanmaya başladım ve o tarihten itibaren başka bir bankanın kredi kartını kullanmadım. Ancak Mayıs ayında kartımdan 1000 TL üzeri bir aidat kesildiğini fark ettim. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (sonu 8363 ile biten) Ekim 2025 döneminde hesabımdan 665,72 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 2024 yılından beri Ankara’da kullanıyorum ve bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de aidat kesintisi puana çevrilerek iade edilmişti. Aid...

Yapı Kredi World kartıma 27 Ekim tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9140’tır. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade edilmeyeceği bildirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyo...
26/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 0352) ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Başvuru sırasında herhangi bir aidatsızlık sözü veya kampanya bilgisi tarafıma verilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı ...
24 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2,5 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadım, standart bir kullanımım var. Şu ana kadar bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

29.10.2025 tarihinde, https://sites.google.com/view/istnblkrartbasvur/ana-sayfa adlı web sitesini İstanbulkart başvuru merkezi sanarak telefonumdan başvuru yaptım. Siteye ad, soyad, telefon, adres, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve kart bilgilerimi girdim. Kısa süre sonra hesabımdan 500 TL çeki...


7.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,5 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve ücretin tamamı iade edilmiş, kartımı iptal ettirmemem için bir daha böyle bir durum yaşanmayacağı söylenmişti. Ancak bu yıl tekrar aynı ücret kesildi. Müşteri h...

19 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4251) Haziran ayı ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana ücretin yansıtıldığı tar...

Yapı Kredi Worldcard Gold kredi kartımdan 28 Ekim 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesini talep etmek için Kayseri Divenönü Şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, aidat tutarını puan kampanyasına katılarak 11 ay boyunca puan kazanırsam geri alabileceği...

29 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Moka United/Yandex Go adına 387 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Taksi hizmeti kullanmadım ve Yandex Go uygulamasında herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i, e-posta y...

23 Ekim 2025 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden yurt dışı birçok ürünü satın almak istedim. Ürün sayfalarında Yapı Kredi World karta vade farksız 3, vade farklı 9 taksit seçeneği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde World kartımı seçmeme rağmen taksi...
yapı kredi kart