to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Eskiden Uber, taksimetre üzerinden indirim yaparak yolculuk sağlarken artık uygulama üzerinden sabit bir fiyat veriyor ve taksiciye taksimetre açtırmıyor. Bu nedenle yolculuk bedelinin gerçek taksimetre tutarını görme imkanım kalmadı.
Uygulama içerisinde yaşadığım bu durumla ilgili destek almak istedim ancak Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir yol bulamadım. Şeffaf olmayan bu fiyatlandırma sistemi ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle Uber’i artık kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.
Uber’den, kullanıcıların isterlerse taksimetre açılarak yolculuk yapabilmesine imkan tanımasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilir, açık bir iletişim kanalı sağlamasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 22.18’de Ankara Ankamall’dan Uber üzerinden bir taksi çağırdım ve yolculuk 23.03 civarında Keçiören Kanuni Mahallesi’nde sona erdi. Yolculuk sonunda taksimetrede 465 TL yazmasına rağmen şoför benden 695 TL Nakit ödeme aldı. Şoför, Uber sistemine girdikten sonra bu rakamın ...
11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da iş yeri servisinin gelmemesi üzerine Uber uygulaması üzerinden Uber Taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada toplam ücret 790,71 TL olarak görünmesine ve bu tutar Uber tarafından bana faturalandırılmasına rağmen, sürücü benden 1.429,00 TL nakit ödeme aldı. Ödeme...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro...
Uber uygulamasında hesabıma tanımlı olan “%90 indirim, maksimum 400 TL” ifadeli, “1 trip ürününde %90 indirim” isimli kuponu kullanmak istedim. Kupon şartlarında yalnızca 400 TL’ye kadar indirim uygulanacağı yazmasına rağmen, belirli bir tutarın üzerinde geçersiz olacağı ya da örneğin 500 TL üzeri y...
Yorumlar