to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgilerim Sızdırıldı, Güvenlik Açığı Nedeniyle Endişeliyim
24.10.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kartımla Temu adlı alışveriş sitesinden işlem yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir çekim gerçekleşmedi, ancak hem SMS hem de banka uygulamasından bildirim aldım. Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdim. Bu tür bir güvenlik açığı ilk defa başıma geliyor ve kart bilgilerimin nasıl sızdığı konusunda endişeliyim.
Bankanızdan, kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konunun araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Olay Diyarbakır Bağlar şubenize bağlı hesabımda gerçekleşmiştir.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
