Yurt Dışında Yapı Kredi ATM İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

İyi günler,
şu anda Filipinler ülkesindeyim ve buradan 21.04.2025 te Turkiye saatiyle 11.28 de yapmış olduğum ATM para çekim işlemini iki kez denemiş olmama rağmen bir türlü gerçekleştiremedim ve her iki seferde de "işleminiz iptal edilmiştir" mesajı aldım daha sonra başka bir bankadan aynı işlemi denediğimde "hesapta yeterli bakiye bulunmamaktadır" mesajını aldım ATM den!
Daha sonra, Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık' tan "hesabınızdan 2.941.03 TL karşılığında 4.250.00 PHP çekilmiştir" mesajını aldım, Mesaj ve şikayet kaydı ileti numarası ektedir. Bu mesajları 2 defa Yapı Kredi' ye şikayet mesajı attım! Ve işlem yaptığım Filipinler' deki bankanın ATM si için
de hatalı işlem formu doldurdum o bankadan. Bana bu işlemi için kendi bankamla görüşmem gerektiğini söylediler! Yurt dışındayım ve Yapı Kredi bana işlem herhangi bir para iadesi yapmadı ve mağduriyet yaşattılar bana! İşleri ağırdan almaktalar, mağduriyet oluşturuyorlar!
! Daha önce de birçok şikayet duydum. Çevremden Yapı Kredi bankasıyla alakalı!