to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 saat 16.30 civarında Yapı Kredi Bankası Aplus Ataköy Şubesi'nden, Rami Şubesi çek tahsiline gittim. 300.000 TL'lik çek için 2.500 TL masraf talep ettiler. Diğer tüm bankalar ve İstanbul şubeleri 300-400 TL alırken, Yapı Kredi Bankası 2.500 TL aldı. Bu duruma çok sinirlendim ve sizi genel merkeze ve BDDK'ya şikayet edeceğimi söyledim. Parayı elime aldıktan sonra, poşet veya zarf verip veremeyeceklerini sordum. Banka çalışanı 'Poşet hizmetimiz yok' deyince daha da sinirlendim. 'Terbiyesizlik yapma' dedim. Güvenlik görevlisinden rica ettim, ancak o da 'Bende yok ama çöp kutusunda bulabilirsin' dedi. Çöp kutusunu karıştırdım, temiz bir poşet bulup paraları içine koydum. Gişedeki çalışan 'Çöp poşetini alamazsınız' deyince, şube içinde yüksek sesle müşterilerin yanında konuşmaya başladım. Yetkili bir bayan geldi, durumu anlatırken o da 'Çöp poşetini alamazsınız, paranızı çıkarın ve poşeti bırakın' dedi. Biraz sert konuşarak parayı elime aldım ve poşeti bıraktım. Müşteri memnuniyetini önemsemek bir yana, müşteriye kötü davranmak için ellerinden geleni yaptılar. Çok mağdur oldum. Yapı Kredi Bankası'na hiç yakışmayan hareketler sergilendi. Şikayetçiyim ve gereken tüm mercilere şikayet edeceğim.
13 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kapalıçarşı şubesine gittim, tam 1 saat sıra bekledim. Öyle bir yağmur yağıyordu ki sırılsıklam oldum. 360 bin TL para yatırmak istediğimde sıra bana geldiğinde, bana 'Çemberlitaş şubesine gidin, oraya yatırın, oranın paraya ihtiyacı var, biz alamayız' dedil...
Merhaba, ben 2.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Gebze Organize Sanayi Şubesi'ne çek tahsili için gittiğimde, çekimi tahsil etme esnasında bir masraf çıktı. Ben de masrafın meblağını çok bulup, 'Neden bu kadar ücret yansıtıyorsunuz?' diye sorduğumda, 'Çekinizi takasa vermiş olsaydınız ücret yansımayacakt...
15.06.2025 tarihinde kredi kartımdan bkghotel at Booking Amsterdam tarafından 16.450 TL tutarında para çekilmiş. Hiçbir şekilde haberim yok, bilgim yok, onay gelmemiş. Üstelik daha yüksek tutar denemişler, bunu çekebilmişler. Tüm kartlarımı acil bir şekilde kapattırdım. Müşteri hizmetleri ise bizler...
Ev alımı için hesabımdan yüklü miktarda para çekmem gerekti. 11.04.2025 Cuma günü Yapı Kredi Maltepe Meydan şubesine gidip çekmek istediğim miktarı ve tarihi belirttim. Gişedeki personel, parayı 13:30 veya 15:30'da verebileceklerini ve bir gün öncesinden haber vermem gerektiğini söyledi. Tüm organiz...
Merhaba, 06.06.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnönü Mah. Şubesine gittim. Ne yazık ki müşteri temsilcim değişmiş. Müşteri temsilcim A*** Hanım yerine memnuniyetsiz birisini temsilci yapmışlar. Neyse, o sırada başka banka müşterisi olduğundan yan masada oturan KOBİ yöneticisi beyefendinin yanına o...
Yorumlar