YKB Chippin Uygulaması Ve Worldcard SMS Sorunu

YKB'nın kendisine ait Chippin uygulamasına kayıt oldum. Farklı bankalara ait sanal kartlarımı uygulamaya ekledim. Sorun olmadı ancak YKB'nin World Sanal Kart bilgisini eklerken Masterpass kayıtlı olma zorunluluğu (her banka kartı için geçerli) olduğundan SMS doğrulaması gerekiyor fakat bu SMS bir türlü gelmiyor. İlk Chippin'e ulaştım. Dediler ki bizle alakası yok SMS'i banka yolluyor, ki zaten uyarıda da "Bankanız tarafından size iletilen SMS" şeklinde bilgi geliyor.

Sonra YKB ulaştım ve aradılar, dediler bazı sanal kartlarda bu durum olabiliyor. Siz worldcard.com.tr ye girin orada 3D güvenlik tanımlama alanı var; https://www.worldcard.com.tr/world-dunyasi/guvenli-alisveris/3d-secure burayı kastettiler. Buradan kartınızı tanımlayın sorun çözülür büyük ihtimalle dediler.

Dedikleri gibi yaptım. Ama kart bilgilerimi girdikten sonra "işleminiz sırasında hata oluştu" diye uyarı aldım ve tanımlamayı yapamadım. Yine bankaya ilettim durumu bana yazılı geri döndüler bu kez ve karşı kurumla irtibata geçin diye alakasız ve ilgisiz bir cevap verdiler.

Arkadaşlar, Chippin YKB ait, Worldcard YKB'nın, internet şubesi YKB'nin, her şey sizle alakalı. Her dediğinizi yapıyorum ama SMS'i yollamıyorsanız, yönlendirdiğiniz size ait Worldcard sitesinden hata alıyorum, Bahsettiğiniz karşı kurum kim oluyor. Acaba söyler misiniz? Kendi firma bünyenizdeki ufacık bir SMS gönderim servis sorununu bile çözmekten bu kadar mı uzaksınız. Lütfen işini doğru ve düzgün yapan biri konuyu araştırsın, alınan hatayı teknik birine iletsin, çözdürsün ben de kartımı 3D kaydedip, Chippin den tekrar doğrulama yapmayı deneyeyim. Çok basit yani çözüm önerisini de müşteriniz vermesin bir zahmet.