PTT Kargo Gecikmesi Ve Köy Dağıtımı Hatası

Düzce’de PTT Kargo ile yaşadığım gecikme konusunda şikayetçiyim. Satıcı, kargomu ayın 19’unda PTT’ye teslim etti ve takip ekranında tahmini teslim tarihi olarak 21’i görünüyordu. Ancak bugün ayın 26’sı olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı ve takipte uzun süredir köy dağıtımını bekliyor ifadesi yer alıyor. Oysa ben köyde değil şehir merkezinde oturuyorum.

Kargomun içinde kitap bulunuyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadan dağıtım şubesinde bekletilmesini kabul etmiyorum. Merkezde yaşamama rağmen köy dağıtımı ibaresiyle sürecin uzaması mağduriyet yaratıyor. Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gereksiz gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.